Logo Poski.com
Blog Kontakty Nezávazná poptávka

 +420 597 317 061  info@poski.com

Blog Poski.comNápady a strategie na jednom místě

Design, branding a weby, které nejen dobře vypadají, ale i skvěle fungují. Články plné inspirace, užitečných rad a ověřených postupů z praxe.

Nejnovější články

Jak se bránit podvodům na platformách Meta: 3 zásadní rady, které vás můžou ochránit 18.5. 2025 Jak se bránit podvodům na platformách Meta: 3 zásadní rady, které vás můžou ochránit Online svět nám přináší spoustu výhod. Jsme neustále v kontaktu, můžeme si objednat téměř cokoliv pár kliky a sdílet okamžiky s přáteli. Ale bohužel s těmito výhodami přichází i určitá rizika. A v poslední době se čím dál častěji setkáváme s lidmi, kteří se snaží využít naši důvěřivost: online podvodníky. Kam míří nejčastěji? Přesně tam, kde se pohybují peníze a lidé, kteří důvěřují ostatním. Sociální sítě jako Facebook, Instagram nebo WhatsApp, tedy platformy, které patří společnosti Meta, se stávají častým cílem podvodných útoků. Alarmující čísla, která mluví za vše Jen v roce 2024 Meta odhalila a odstranila více než 7 milionů falešných účtů, které byly spojeny s různými typy podvodného chování. A to je jen špička ledovce. Podle americké FTC (Federal Trade Commission) ztratili spotřebitelé v USA v roce 2024 na investičních podvodech ohromujících 5,7 miliardy dolarů: to je o 24 % více než v roce předchozím. A stejný trend se bohužel objevuje i v Evropě. S čím se můžete nejčastěji setkat? Podvodníci jsou čím dál mazanější a jejich triky často vypadají důvěryhodně. Tady jsou nejčastější scénáře: „Zaručené“ investice s rychlým ziskem - často jde o kryptoměny, akcie nebo drahé kovy. Nabídka vypadá exkluzivně, ale peníze už nikdy neuvidíte. Falešné profily celebrit, které lákají na „tajné tipy“ nebo investiční příležitosti. Profil vypadá reálně, ale ve skutečnosti za ním stojí někdo úplně jiný. Romantické podvody - někdo vás okouzlí online, vše se zdá krásné… a pak přijde prosba o peníze. Bohužel, hodně lidí na tuto past stále padá. Nákupy s platbou předem, kdy vám někdo slíbí zboží, ale po zaplacení se po něm slehne zem. A zboží? Nikdy nedorazí. Jak se bránit? 3 jednoduché, ale zásadní rady: 1️⃣ Nepodlehněte prvnímu dojmu: Pokud něco vypadá až moc dobře, pravděpodobně to tak i je. Nikdo nerozdává peníze jen tak. Nabídky „bez rizika“ a „s jistým výnosem“ jsou většinou trikem. 2️⃣ Zaměřte se na své soukromí: Meta doporučuje využít nástroj „Kontrola soukromí“, kde si můžete nastavit, kdo může vidět vaše příspěvky, profilové informace nebo kdo vás může kontaktovat. Čím méně o vás podvodník ví, tím menší šanci má vás zmanipulovat. 3️ Ověřujte, ověřujte, ověřujte: Meta zavedla například ověření přes video selfie, aby omezila zneužívání identit známých osobností. V Messengeru se také nově objevují upozornění při žádosti o platbu předem, což může být první varovný signál. Edukace jako klíč Meta spolupracuje s experty na kybernetickou bezpečnost, například s odbornicí Rachel Tobac, která prostřednictvím krátkých a srozumitelných videí radí, jak rozpoznat podvodníky a jak si nastavit bezpečné chování online. Pokud si nejste jistí, co je podezřelé, doporučujeme si její rady určitě projít. Závěr Online svět je úžasný prostor plný možností ale i nástrah. Nenechte se zmást leskem a lákadly podvodníků. Raději si vše dvakrát ověřte, než byste přišli o peníze nebo soukromí. A hlavně mluvte o tom s blízkými. I sdílená zkušenost může někomu jinému ušetřit spoustu problémů. Od 28.6.2025 bude účinný nový zákon o přístupnosti. Co to znamená pro e-shopy? 15.5. 2025 Od 28.6.2025 bude účinný nový zákon o přístupnosti. Co to znamená pro e-shopy? Od 28. června 2025 vstoupí v České republice v platnost zákon č. 424/2023 Sb., který implementuje směrnici EU 2019/882 známou jako Evropský akt přístupnosti (EAA). Tento zákon zavádí nové povinnosti pro e-shopy a digitální služby s cílem zajistit jejich přístupnost pro osoby se zdravotním postižením a další uživatele se specifickými potřebami. Koho se zákon týká? Zákon se vztahuje na e-shopy a digitální služby, které poskytují služby spotřebitelům v EU, bez ohledu na to, kde mají sídlo. To zahrnuje internetové obchody, online tržiště, mobilní aplikace a další digitální platformy. Výjimky mohou platit pro některé malé podniky, avšak většina e-shopů bude muset nové požadavky splnit. Koho se zákon naopak netýká? Ministerstvo průmyslu a obchodu vydalo k novému zákonu o přístupnosti několik metodických pokynů, které mimo jiné objasňují, na jaké služby a obsah se nové povinnosti nevztahují. Obsah a služby, které přístupné být nemusí: Strojem řízená komunikace Přístupnost se nevyžaduje u elektronických komunikačních služeb, pokud jde o výhradně strojovou komunikaci (např. M2M systémy bez lidského rozhraní). Obsah mimo kontrolu provozovatele e-shopu Pokud se na e-shopu nebo v aplikaci nachází obsah, který: nevytvořil ani nefinancuje samotný provozovatel, a nemá nad ním kontrolu (např. vložená reklama, uživatelská videa), není nutné, aby tento obsah splňoval požadavky přístupnosti. Online mapy a navigace Mapa nebo mapové služby na stránkách e-shopu nemusí být samy o sobě přístupné – pokud jsou k dispozici náhradní informace umožňující navigaci (např. poštovní adresa, zastávka MHD apod.). Mikropodniky Povinnost zajišťovat přístupnost se nevztahuje na firmy, které splňují definici mikropodniku – tedy zaměstnávají méně než 10 lidí a jejich roční obrat či bilanční suma nepřesahuje 2 miliony EUR. Pozor: Tato výjimka platí pouze pro poskytované služby, nikoliv pro výrobky! Další specifické výjimky: Předtočený obsah a staré dokumenty Přístupné nemusí být: videa, zvukové záznamy a jiné mediální soubory nahrané před 28. červnem 2025, dokumenty (např. PDF nebo Word), které byly zveřejněny nejpozději 27. června 2025. Neaktualizované weby a aplikace Pokud e-shop nebo mobilní aplikace nebude po 28. červnu 2025 nijak aktualizována nebo měněna, nemusí být přístupná. Tato výjimka se však vztahuje pouze na zcela statický obsah. Co zákon ukládá e-shopům? E-shopy budou muset zajistit, aby jejich webové stránky a mobilní aplikace byly: Vnímatelné: Informace a komponenty uživatelského rozhraní musí být prezentovány způsobem, který je uživatelé schopni vnímat. Ovladatelné: Uživatelské rozhraní a navigace musí být ovladatelné. Srozumitelné: Informace a ovládání uživatelského rozhraní musí být srozumitelné. Stabilní: Obsah musí být dostatečně stabilní, aby mohl být spolehlivě interpretován různými uživatelskými agenty, včetně asistenčních technologií. Tyto požadavky vycházejí ze standardu WCAG 2.1 na úrovni AA, který je mezinárodně uznávaným souborem pokynů pro zajištění přístupnosti webového obsahu. Doporučené kroky pro e-shopy Proveďte audit přístupnosti: Zhodnoťte aktuální stav přístupnosti vašeho e-shopu a identifikujte oblasti, které je třeba upravit. Implementujte potřebné úpravy: Zajistěte, aby váš e-shop splňoval požadavky zákona, včetně přístupnosti pro uživatele s různými typy postižení. Školení a osvěta: Zajistěte, aby váš tým byl obeznámen s principy přístupnosti a byl schopen je aplikovat při vývoji a údržbě e-shopu. Průběžné testování: Pravidelně testujte přístupnost vašeho e-shopu a aktualizujte jej v souladu s novými standardy a technologiemi. Sankce za nedodržení Nedodržení nových požadavků může vést k pokutám až do výše 10 milionů korun. Kromě finančních sankcí může nepřístupný e-shop přijít o zákazníky, kteří preferují nebo potřebují přístupné digitální prostředí. Výhody přístupného e-shopu Implementace přístupnosti nejenže splňuje legislativní požadavky, ale také rozšiřuje potenciální zákaznickou základnu, zlepšuje uživatelskou zkušenost pro všechny uživatele a posiluje pozitivní image značky. Zákon dopodrobna naleznete na odkazu: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2023-424 Shrnutí Pokud máte e-shop spuštěný před 28. červnem 2025, pak podle zákona o přístupnosti digitálních služeb máte dodatečnou lhůtu 5 let na zajištění jeho přístupnosti. To znamená, že přístupnost vašeho e-shopu musíte zajistit nejpozději do 28. června 2030. Naopak, pokud e-shop spustíte od 28. června 2025 a později, musí být přístupný už od svého uvedení do provozu. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na čísle 597 317 061 nebo na mailu: podpora@poski.com.   Vydělávejte díky affiliate marketingu 29.4. 2025 Vydělávejte díky affiliate marketingu Affiliate marketing není jen moderní trend – je to osvědčený způsob, jak zvýšit prodeje e-shopu bez rizika zbytečných výdajů. Pokud provozujete internetový obchod a chcete získat nové zákazníky, aniž byste investovali předem do reklamy, affiliate marketing může být ideální volba. Co je affiliate marketing? Affiliate marketing je model spolupráce, při kterém externí partneři – tzv. affiliate partneři (např. blogeři, influenceři, magazíny nebo srovnávače) – propagují vaše produkty výměnou za provizi z uskutečněného prodeje. Zjednodušeně: platíte až za výsledek. Proč by měl e-shop využívat affiliate marketing? Platíte jen za výkon Na rozdíl od běžné reklamy (např. PPC), kde platíte za kliknutí bez jistoty výsledku, affiliate partneři dostávají odměnu až ve chvíli, kdy skutečně prodáte. Oslovíte nové zákazníky Affiliate partneři mají vlastní publikum – mohou vás dostat před oči lidí, které byste jinak oslovili jen těžko. Rozšíření marketingového týmu bez náboru Nemusíte budovat vlastní tým na obsah, SEO nebo propagaci. Affiliate partneři to udělají za vás – motivováni tím, že čím lépe vás propagují, tím více vydělají. Škálovatelnost Affiliate program můžete rozšiřovat téměř neomezeně. Čím více partnerů zapojíte, tím větší zásah získáte – bez navýšení fixních nákladů. Jak affiliate program funguje v praxi? Založíte affiliate program – buď přes specializovanou platformu (např. AffilBox, CJ, Dognet, nebo vlastní systém) Partneři se registrují a získají unikátní odkazy pro propagaci vašich produktů Návštěvníci přichází přes tyto odkazy na váš e-shop Při nákupu se vše sleduje – pokud zákazník nakoupí, partner dostane provizi Platíte jen za realizované objednávky Co je třeba připravit? Zajímavá nabídka: Produkty s dobrou marží, které partnery motivují propagovat Procento provize: Např. 5–15 % z hodnoty objednávky podle segmentu Přehledná podpora pro partnery: Bannery, textové odkazy, XML feed, slevové kódy Dobrá technická platforma: Buď pomocí affiliate sítě, nebo vlastního řešení Tipy pro úspěšný affiliate program Aktivně komunikujte s partnery – nabízejte jim nové kampaně, motivujte je Sledujte výkon a optimalizujte – vylučujte neaktivní partnery, hledejte top performery Udělejte z affiliate programu konkurenční výhodu – nabídněte vyšší provize, exkluzivní akce nebo produkty Shrnutí Pokud chcete, aby váš e-shop rostl chytře a udržitelně, affiliate marketing je nástroj, který zvyšuje prodeje bez rizika. Platíte jen za výsledky, oslovujete nové zákazníky a budujete síť motivovaných partnerů, kteří za vás propagují vaše zboží. Z našich zkušeností Affiliate marketing využijí zejména e-shopy, které mají velkou konkurenci a je potřeba hledat nové kanály. Pro e-shopy s unikátními produkty (např. vlastní výroba) to nemusí být až tak rentabilní. Ukažme si na konkrétním příkladu jednoho klienta, který využíval Dognet. V GA4 si v záložce "prozkoumat" můžete připravit v rámci trasy konverze report, abyste si zkontrolovali, na jaké pozici se během konverzní trasy affiliate partner zobrazuje (cílem by určitě mělo být, aby byl tento partner na první pozici). Na tomto případu jsem si zkontrolovali, že u konkrétní objednávky s číslem 202410014 byl Dognet na prostřední pozici, tzn. není pro nás tak relevantní, jako kdyby objednávka proběhla díky návštěvě Dognetu na 1. pozici. Doporučení Určitě bychom, být vámi, možnosti affiliate marketingu vyzkoušeli, ale určitě si poté svůj výkon analyzujte a porovnejte s tím, co vám fakturuje a předkládá affiliate partner. Pro toto srovnání vám bohatě postačí analytika v rámci GA4. Pokud si nebudete vědět rady, napište nám na mail marketing@poski.com nebo zavolejte na tel. č. 737 641 973, velmi rádi vám pomůžeme. Meta vylepšuje katalogové reklamy: jednodušší cesta, jak prodat víc 21.4. 2025 Meta vylepšuje katalogové reklamy: jednodušší cesta, jak prodat víc Pokud prodáváte produkty online přes Facebook nebo Instagram, máme pro Vás skvělou zprávu. Meta totiž přichází s novými vylepšeními pro své Advantage+ katalogové reklamy a věřte, že nejde jen o nějaké drobné úpravy. Tyto novinky Vám mohou opravdu ušetřit spoustu času, přivést více zákazníků a vylepšit výsledky Vašich kampaní, a to bez zbytečně složitého nastavování. Umělá inteligence místo složitého cílení Ještě nedávno bylo potřeba pečlivě vybírat, komu se Vaše reklamy zobrazí: věk, zájmy, chování... Zkrátka pořádná dávka nastavování. Teď je to ale jinak. Meta se rozhodla tento proces zjednodušit a nechává to na své pokročilé umělé inteligenci, která sama najde ty správné zákazníky pro vaše produkty. Možná to na první pohled působí, jako byste přišli o část kontroly, ale ve skutečnosti právě tohle přináší lepší výsledky. Meta totiž dokáže díky obrovskému množství dat přesně odhadnout, kdo má o vaši nabídku největší zájem. A díky tomu budou vaše reklamy chytřejší a efektivnější než kdy dřív. Reklamy, které si lidé opravdu všimnou Další oblastí, kde Meta přináší velké změny, je vzhled samotných reklam. V dnešní záplavě příspěvků je klíčové zaujmout na první pohled, a právě proto teď máte více možností, jak své kampaně oživit. Místo klasických obrázků můžete využít videa, například recenze zákazníků nebo krátké ukázky vašich produktů v akci. Pohyb v reklamě automaticky přitáhne více pozornosti a zvýší šanci, že si vás lidé všimnou. Novinkou je také tzv. "hero" obrázek. Jde o hlavní vizuální prvek, který dá vašemu produktu ještě větší váhu. A pokud chcete reklamu ještě více vylepšit, máte možnost přidat překryvy s informacemi o slevách, dopravě zdarma nebo třeba vaším logem. Díky těmto prvkům budou vaše reklamy působit profesionálněji a mnohem více zaujmou. Větší pohodlí a nové funkce Meta se zaměřila také na to, aby byla práce s reklamami pohodlnější. Nově si můžete přímo do reklam přidat promo kódy, které motivují zákazníky k rychlejšímu nákupu. A kdo by odolal, když na něj v reklamě rovnou vyskočí speciální sleva?😁 Skvělou novinkou je i to, že formáty s produktovými štítky, které jste možná znali hlavně z Instagramu, se konečně objevují i ve feedu Facebooku. Vaše produkty tak mohou být vidět ještě více a zasáhnout širší publikum. Co z toho plyne? Jednoduše řečeno: méně starostí s nastavováním, více automatizace a personalizace. Pro vás to znamená méně práce s nastavováním kampaní a více prostoru budování značky, tvorbu kvalitního obsahu a rozvoj podnikání. Nové možnosti Advantage+ katalogových reklam přinášejí svěží vítr do reklamních kampaní a pokud jste je ještě nevyzkoušeli, právě teď je skvělá příležitost to změnit. Věříme, že budete příjemně překvapeni.   Jak správně používat Google Search Console? 15.4. 2025 Jak správně používat Google Search Console? Google Search Console (GSC) je bezplatný nástroj od společnosti Google, který poskytuje cenné informace o tom, jak váš web funguje ve výsledcích vyhledávání. Pomáhá identifikovat technické chyby, analyzovat klíčová slova a zlepšovat celkovou viditelnost webu. Co je Google Search Console? GSC umožňuje správcům webů a marketérům: Sledovat indexaci stránek – zjistit, které stránky jsou indexovány a které ne Analyzovat vyhledávací dotazy – zjistit, jaká klíčová slova přivádějí návštěvníky na váš web Identifikovat technické problémy – například nefunkční odkazy nebo problémy s mobilní použitelností Získat informace o zpětných odkazech – zjistit, kdo odkazuje na váš web Zlepšovat použitelnost – optimalizovat web pro různá zařízení a zlepšit uživatelskou zkušenost Jak začít s Google Search Console? Přihlášení: Navštivte Google Search Console a přihlaste se pomocí svého Google účtu Přidání webu: Zadejte adresu svého webu a vyberte metodu ověření vlastnictví (např. přidání HTML souboru, meta tagu nebo propojení s Google Analytics) Ověření vlastnictví: Postupujte podle pokynů pro zvolenou metodu ověření Prozkoumání přehledů: Po ověření vlastnictví získáte přístup k různým přehledům a nástrojům, které vám pomohou optimalizovat váš web Doporučení pro efektivní využití GSC Pravidelně kontrolujte přehledy: Sledujte výkonnost webu a identifikujte oblasti pro zlepšení Řešte technické problémy: Opravujte chyby, které mohou negativně ovlivnit indexaci a uživatelskou zkušenost Optimalizujte obsah: Na základě vyhledávacích dotazů přizpůsobujte obsah tak, aby lépe odpovídal potřebám uživatelů Pro podrobnější informace a návody můžete navštívit oficiální nápovědu Google Search Console. Optimalizace pro vyhledávače (SEO) by měla být nezbytnou součástí vaší celkové online marketingové strategie. Není to sprint, ale běh na dlouho trať - výsledky se projeví až po nějaké době (oproti např. PPC kampaním). Ale určitě bychom vám SEO doporučili, ať už máte klasický e-shop poptávkový web. Rádi vám se SEO pomůžeme, napište nám na mail marketing@poski.com nebo zavolejte na tel. č. 737 641 973 a domluvíme se na podrobnostech. Jak efektivně nastavit DSA kampaně v Google Ads 6.4. 2025 Jak efektivně nastavit DSA kampaně v Google Ads Dynamické reklamy ve vyhledávání (DSA) jsou výkonným nástrojem v Google Ads, který umožňuje automatické cílení a přizpůsobování reklam na základě obsahu vašeho webu. Tento přístup je obzvláště užitečný pro weby s rozsáhlým obsahem nebo e-shopy s mnoha produkty, kde by ruční správa klíčových slov byla neefektivní. Co jsou dynamické reklamy ve vyhledávání (DSA)? DSA kampaně využívají obsah vašeho webu k automatickému generování reklamních nadpisů a cílení na relevantní vyhledávací dotazy uživatelů. Google prochází vaše stránky a na základě jejich obsahu zobrazí reklamy uživatelům hledajícím související produkty nebo služby. Tímto způsobem můžete oslovit nové zákazníky, aniž byste museli vytvářet rozsáhlé seznamy klíčových slov. Kdy a proč používat DSA kampaně? Vhodné situace: Máte rozsáhlý web nebo e-shop s mnoha produkty Chcete rychle pokrýt široké spektrum vyhledávacích dotazů Potřebujete identifikovat nové příležitosti pro klíčová slova Nevhodné situace: Web s omezeným obsahem nebo špatnou strukturou Nedostatečně optimalizované stránky pro vyhledávače Jak nastavit DSA kampaň v Google Ads? Vytvoření kampaně: V Google Ads zvolte možnost vytvoření nové kampaně Vyberte cíl kampaně Zvolte typ kampaně "Vyhledávací síť" Nastavení dynamických reklam: V části "Další nastavení" povolte "Dynamické reklamy ve vyhledávání" Zadejte doménu vašeho webu a jazyk Cílení reklam: Můžete cílit na celý web, konkrétní kategorie nebo použít vlastní feed s adresami URL Vytvoření reklamních sestav: Vytvořte reklamní sestavy s obecným popisem, který bude doplněn dynamicky generovaným nadpisem a cílovou URL Optimalizace a sledování výkonu: Pravidelně sledujte výkonnost kampaně Vylučujte nerelevantní vyhledávací dotazy a optimalizujte cílení Doporučení pro efektivní využití DSA Ujistěte se, že váš web je dobře strukturovaný a optimalizovaný pro vyhledávače Používejte vylučující klíčová slova k eliminaci nerelevantních dotazů Pravidelně aktualizujte obsah webu, aby odpovídal aktuální nabídce Využijte vlastní feed s adresami URL pro přesnější cílení - zde doporučím vyloučit URL adresy typu ochrana osobních údajů, cookies apod. DSA kampaně mohou výrazně rozšířit dosah vašich reklam a přivést na web nové zákazníky. Důležité je však pravidelně sledovat jejich výkon a provádět potřebné úpravy pro dosažení optimálních výsledků. Pokud potřebujete podrobnější návod nebo pomoc s nastavením DSA kampaní, určitě se nám ozvěte na mail marketing@poski.com nebo zavolejte na tel. č. 737 641 973, rádi vám s nastavením a kvalitní pravidelnou optimalizací pomůžeme. Napojení platební brány Comgate na platformu Clevero 26.3. 2025 Napojení platební brány Comgate na platformu Clevero Propojte svůj e-shop s externími systémy. Přemýšlíte, jaké způsoby plateb budete svým zákazníkům nabízet? Podívejte se na návod, jak napojit platební bránu našeho partnera - společnosti Comgate v rámci doplňků platformy Clevero. Platební brána Comgate Platební brána Comgate nabízí výhodné a jednoduché sazby za přijímání on-line plateb platebními kartami nebo bankovními tlačítky. Aktivace služby je na 6 měsíců zdarma. Sazebník platební brány Comgate je k dispozici online. Aktivace služby Níže naleznete krátký návod na aktivaci služby platební brány Comgate ve vašem e-shopu Clevero. Pro nastavení je nejprve nutné kontaktovat platební bránu Comgate, se kterou spolupracujete.  Jakmile obdržíte své údaje, obraťte se na naší podporu v rámci tiketovacího systému nebo e-mailem na podpora@poski.com I +420 597 317 061 a v rámci krátké doby vás bude někdo z našich řad kontaktovat a vše potřebné nastaví za vás. Přehled a evidence plateb V záložce “Nastavení e-shopu” klikněte na “Evidence plateb”. Následně uvidíte přehled veškerých transakcí e-shopu, které vytvořil na platební bráně.   Nejdůležitějšími sloupci pro nás jsou: 1. Stav – zde vidíte v jaké fázi se platba nachází (čekající / dokončená). 2. Nahlédnutí – po kliknutí se zobrazí detaily zvolené platby. 3. Kontrola platby – v případě, že Clevero nezaznamenalo změnu platby automaticky, můžete kontrolu platby vyvolat ručně. Stav platby se při zaplacení automaticky propisuje do stavu objednávky. Nyní máte úspěšně nastavenou platební bránu Comgate. Pro více informací ohledně nastavení platební brány kontaktujte platformu Clevero. Zkušební verze platební brány Comgate  Bránu můžete vyzkoušet bez dokončení platby. Částka platby je nastavena na 1 Kč. Peníze z dokončených plateb budou věnovány na dobročinné účely. Vyzkoušet platební bránu Comgate   Všimli jste si i vy nové Meta AI? Co to je a lze to odstranit? 18.3. 2025 Všimli jste si i vy nové Meta AI? Co to je a lze to odstranit? Doplněk pro chatbota v aplikaci Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) se zavádí v nových zemích, včetně České republiky. Co to Meta AI je a jak mi může pomoct? Pokud jste si v poslední době všimli, že se ve vašich chatech na Facebooku, Instagramu nebo WhatsAppu objevil nový světle modrý kruh, a zajímalo by vás, co to bylo, Meta nedávno rozšířila implementaci Meta AI na nové trhy – a nyní je již i v ČR. Zatímco v USA a Kanadě začalo Meta AI v roce 2023, v poslední době začal přicházet na zařízení v zemích Evropy, včetně Spojeného království, a také Austrálie, Nového Zélandu, Jižní Afriky a Indie. Chatbot založený na umělé inteligenci se ve skutečnosti zavádí v celém ekosystému Meta a poskytuje několik základních funkcí, jako je odpovídání na otázky, generování textu nebo vytváření obsahu. Jeho vzhled však také vyvolal obavy uživatelů o soukromí a otázky, zda jej lze vypnout. Co dělá tlačítko Meta AI ve WhatsAppu? Nové tlačítko na WhatsApp se objeví nad ikonou pro zahájení nového chatu v Androidu a v pravém dolním rohu v iOS. Umožňuje uživatelům přímo komunikovat s asistentem Meta AI. Uživatelé mohou také označit @Meta AI ve svých chatech a klást jí otázky a navíc se zobrazí v jejich osobních seznamech kontaktů. Chatbot je založen na velkém a open source jazykovém modelu Llama 3.2 společnosti Meta. Stejně jako v případě ChatGPT, když poprvé dorazil na WhatsApp, Meta AI začala s menším počtem funkcí založených na tom, co si myslí, že uživatelé chtějí nejvíce, což jim pomáhá generovat a vylepšovat text nebo hledat na webu odpovědi na otázky. Očekává se, že další funkce budou uvedeny později. Ale co se stane s těmi daty? Meta říká, že její asistent nemůže přistupovat k obsahu vašich zpráv a číst jej, pokud jej nepožádáte o pomoc, ale i tak obsah vašich zpráv zůstává šifrován end-to-end a žádné podrobnosti nebudou propojeny s jinými účty Meta, jako je Facebook nebo Instagram. Je důležité si uvědomit, že zatímco obsah soukromých zpráv je šifrován, interakce s Meta AI nikoli. Meta varuje, že vše, co pošlete do Meta, může být použito ke zlepšení jejích modelů AI, takže uživatelé by neměli „posílat zprávy… s informacemi, které nechcete, aby věděla“. Slibuje, že chaty s Meta AI budou „vizuálně odlišné“, takže uživatelé mohou snadno rozpoznat rozdíl. Lze Meta AI odstranit? Co když vás tato funkce nezajímá? Můžete chat s Meta AI jednoduše ztišit, jako např. u některých skupinových chatů, ve kterých sice chcete být, ale nechcete, aby vám chodila upozornění. Pokud jste ji používali, můžete Meta AI resetovat na individuální úrovni chatu nebo plošně. Smazání chatu s Meta AI k tomu nebude stačit, budete muset použít resetovací příkazy níže. Resetováním AI se odstraní kopie zpráv a podrobností Meta AI z chatu (i když vaše zůstanou pro vás) a tyto příkazy fungují napříč WhatsApp, Messengerem a Instagramem. Chcete-li chat resetovat, zadejte v jednom chatu /reset-ai. U všech chatů zadejte /reset-all-ais v individuálním chatu s Meta AI, abyste resetovali všechny chaty v aplikaci, včetně skupinových chatů. Jak odstraním informace, které o mně Meta AI má? Pokud jste Meta AI používali již dříve, učí se z vašich interakcí, aby v průběhu času poskytovala přesnější odpovědi. Mohou to být věci jako vaše oblíbené jídlo a sport, že máte psa nebo že jste vegetarián. Tyto informace můžete zobrazit, opravit a odstranit tak, že se ponoříte do nabídek chatbota. Chcete-li zobrazit paměť, kterou na vás Meta AI má, zahajte chat s chatbotem a klepněte na Meta AI > Paměť. Odtud můžete kliknout na Zobrazit vše a zobrazit opravdu všechno, co zná, a odstranit jednotlivé vzpomínky klepnutím, podržením a kliknutím na odpadkový koš. Případně klikněte na ikonu se třemi tečkami a poté na Smazat vše>Odstranit vše. Chcete-li opravit jakékoli nesprávné informace, stačí sdělit Meta AI v chatu a do budoucna by měla používat správné podrobnosti. S námi se ve vodách sociálních sítí neztratíte, napište nám na mail marketing@poski.com nebo zavolejte na tel. č. 737 641 973, velmi rádi vám pomůžeme se zorientovat v online marketingu. 6 trendů v e-commerce pro rok 2025: Kam směřuje online nakupování? 11.3. 2025 6 trendů v e-commerce pro rok 2025: Kam směřuje online nakupování? Rok 2025 přináší řadu inovativních trendů, které redefinují digitální trh. Podívejme se na 6 klíčových oblastí, které budou formovat budoucnost e-commerce.👇 1️⃣ Personalizace na nové úrovni Spotřebitelé očekávají přizpůsobený zážitek na každém kroku své nákupní cesty. Díky umělé inteligenci budou firmy schopné přesněji analyzovat chování zákazníků, jejich preference a vytvářet tak ještě personalisovanější nabídky. Od dynamických webových stránek a individuálně přizpůsobených doporučení až po personalizované newslettery. 2️⃣ Rozmach umělé inteligence a chatbotů AI už nějakou dobu mění e-commerce, ale v roce 2025 to posune na úplně novou úroveň. Chatboti budou efektivněji řešit požadavky zákazníků, odpovídat na jejich otázky a dokonce doporučovat produkty. Virtuální asistenti se stanou standardní součástí online obchodů, které zjednodušují celý proces nákupu. AI chatboty odlehčí práci hlavně těm lidem, kteří pravidelně zvedají telefony a odpovídají na e-maily, protože už nebude potřeba řešit klasické rutinní dotazy. 3️⃣ Interaktivní nakupování Interaktivní nakupování se stává fenoménem, který kombinuje zábavu a nakupování. Influenceři nebo prodejci prezentují produkty v reálném čase, odpovídají na otázky a vytvářejí tak autentický zážitek. Tento formát je mimořádně úspěšný v Číně a začíná si nacházet cestu i do Evropy. Zaměřit se můžete na organizování interaktivního nakupování na populárních platformách, jako jsou Instagram, TikTok nebo YouTube. Tyto události umožní přímou interakci s vašimi zákazníky a okamžitou prezentaci produktů v reálném čase. Dále spolupracujte s influencery, kteří mohou pomoci s propagací vašich produktů a oslovit širší publikum. 4️⃣ Propojení online a offline světa Propojení online a offline světa bude čím dál důležitější. Zákazníci očekávají, že jejich nákupní zážitek bude plynulý na všech kanálech - ať už nakupují na webu, v mobilní aplikaci nebo v kamenné prodejně. Klíčové je synchronizovat informace o produktech, dostupnosti a cenách napříč všemi platformami, aby zákazníci vždy získali aktuální a konzistentní údaje, bez ohledu na to, kde nakupují. 5️⃣ Platby budoucnosti Zákazníci očekávají co nejjednodušší a nejrychlejší způsob platby. Výrazným trendem bude rozmach BNPL (Buy Now, Pay Later) služeb. Pro efektivní využití tohoto trendu byste měli nabídnout zákazníkům různé způsoby platby, včetně zmiňované možnosti “buy now pay later“. 6️⃣ Mobilní nakupování a jeho dominance Mobilní zařízení již dnes tvoří dominantní část online nákupů, a tento trend bude jen růst. Statistiky naznačují, že více než polovina online transakcí probíhá na mobilních zařízeních. Pro e-commerce značky je proto klíčové, aby jejich webové stránky a aplikace byly plně optimalizované pro mobilní uživatele. Abychom co nejlépe reagovali na tento trend, zaměřte se na zajištění rychlých a responzivních mobilních verzí vašich webových stránek, které umožní hladkou navigaci a snadný přístup ke všem funkcím. Dále nabídněte jednoduché a intuitivní mobilní platební systémy, které zákazníkům usnadní dokončení nákupů přímo z jejich zařízení. Stále více rostoucím trendem je hlasové vyhledávání k objevování produktů, což z něj činí jeden z nejrychleji rostoucích trendů v e-commerce. Podle technologické společnosti G2 by hodnota tohoto trhu mohla letos dosáhnout 26,8 miliard dolarů. Závěr Rok 2025 bude v e-commerce plný změn a nových příležitostí. Kdo se nebojí přizpůsobit trendům a chytit vlnu inovací, ten si může vybudovat slušný náskok před konkurencí.💡💪

Poski produkty