Lidé mají rádi slevy a Češi obzvlášť. Některé firmy nabízejí skvělé akce v rozmezí 30-60 % a tím vytvářejí nabídku, kterou nelze odmítnout. E-shopy na pronájem i na míru nabízejí možnost generování slevového kódu pro objednávky přímo v administraci. Lze také nastavit, aby se při přidání určitého produktu do košíku slevový kód sám připsal. Proč do toho jít? Čtěte dále a dozvíte se, jak si slevami můžete získat nové zákazníky nebo udržet ty stávající.
1. Získejte nové zákazníky
Pobídněte nové zákazníky e-shopu, aby u vás nakoupili díky slevě na první nákup. Přesvědčíte je, aby se seznámili s nabídkou produktů a tím si vás zapamatovali. Vy pak na to můžete snadno navázat díky zasílání těch personalizovaných emailů v pravý čas. Pokud si např. váš zákazník koupil kondicionér, připomeňte se mu například za měsíc, kdy předpokládáte, že si brzy bude kupovat nový. K tomu nabídněte lákavou slevu také na příbuzný sortiment (například masku na vlasy), která zaručí ještě lepší výsledky.
2. Využijte sezónních nákupů
V určitých fázích roku jsou některé druhy produktů vyhledávanější více než jiné. Například v létě můžete získat více zákazníků díky slevám na letní oblečení nebo zahradní nábytek. Když už mají lidé potřebu, aby si dané zboží koupili, podpořte je a přesvědčte ke koupi díky akční nabídce. Zde platí pravidlo: Být ve správný čas na správném místě. Může se jednat také o události jako Den svatého Valentýna, Black Friday, MDŽ, Velikonoce nebo Vánoce.
3. Prodejte nepopulární produkty
Máte na skladě mnoho produktů, které se vám nedaří prodat tak, jak jste předpokládali? Abyste zvýšili prodeje, využijte opět akčních nabídek. Akce 1+1 zdarma jsou skvělým “poháněčem” výprodejů a pročištění sortimentu. Zákazník tak dostane skvělou nabídku, která se vyplatí.
4. Zvyšte objem jednotlivých objednávek
Pokud košík většiny vašich zákazníků má hodnotu v řádech desítek až stovek korun, nejspíš vaše variabilní náklady na dopravu nejsou tak efektivní a vy byste rádi, aby nakoupili za více. Abyste navýšili hodnoty jednotlivých objednávek, nabídněte dopravu zdarma a motivujte tak objednat ještě více produktů.
5. Získejte loajalitu díky věrnostnímu programu
Jak si své zákazníky dlouhodobě udržet, aby se rádi vraceli? Přidejte je do věrnostního programu. Čím více u vás utratí, tím větší slevu získají. Díky věrnostním programům můžete také lépe cílit na preference zákazníků, kteří u vás pravidelně nakupují. Člověka, který se například zajímá o přírodní kosmetiku můžete potěšit bambusovými kartáčky, které přidáte zdarma k nákupu “za věrnost”. Nejenže si své zákazníky nakloníte, ale také získáte skvělé reference.