Návody a rady

Návod jak nastavit poštovní účet v programu MS Outlook 2013

Pro správu pošty můžete použít poštovního klienta – program, který umožňuje práci se zprávami a složkami. MS Outlook 2013 Nastavení poštovního účtu v programu MS Outlook 2013 je jednoduché. Program můžete získat při zakoupení balíčku MS Office 2013. 1. Nový účet Při prvním startu programu se spustí průvodce vytvořením účtu. Postupujte dle pokynů na obrazovce. Pokud jste program v minulosti…

Číst více

Informace pro klienty, Návody a rady

Tajemství hotového úkolu

O tom, co to je Podpora Poski.com a jak ji využívat, píšeme v našem předchozím článku. Dnes vám blíže představíme, jak funguje celý proces od zadání požadavku klientem až po jeho splnění. Hotovo ihned, zázraky na počkání   Někdy se stane, že se na nás obrátí klient, který je překvapen tím, že jeho úkol není možné dokončit do půl hodiny od…

Číst více

Informace pro klienty, Návody a rady, Videa

Jak pracovat s podporou Poski.com – video návod

Podpora Poski.com je prostředkem pro zadávání požadavků našich klientů. Z každého požadavku klienta vznikne úkol, který se dále zpracuje. Průběh zpracování úkolu je viditelný skrze rozhraní podpory – zadavatel má stálý přehled o svém požadavku.  Požadavky lze zadávat skrze administrační rozhraní podpory, emailem nebo telefonicky (za zvýšenou sazbu). Kdy využít podporu? chci na webu aktualizovat obsah (novinky, reference apod.) a…

Číst více

Návody a rady

Návod jak nastavit poštovní účet v programu Thunderbird

Pro správnou funkci pošty je dobré mít vhodného poštovního klienta – program, který umožňuje kvalitní práci se zprávami a složkami. Mozilla Thunderbird   Nastavení poštovního účtu v programu Thunderbird je velmi jednoduché a intuitivní. Mozilla Thunderbird si v poslední české verzi můžete stáhnout na: www.mozilla.org

Informace pro klienty, Návody a rady, Videa

Služby podpory Poski.com – novinky, video návod

Vážení klienti, neustále se snažíme vylepšovat naše služby a hledat způsoby jak s Vámi lépe a efektivněji komunikovat. Zásadním kanálem komunikace mezi Vámi a Poski.com je naše podpora, a proto nyní přicházíme s několika novinkami a vylepšeními samotného systému podpory. Hlavní novinky vylepšení podpory Poski.com: Nový vzhled podpory s důrazem na přehlednost Zobrazení jména zadavatele v přehledu úkolů (pro větší přehlednost…

Číst více