Každá firma by měla mít svou kulturu, pomáhá totiž k lepším ekonomickým výsledkům i větší spokojenosti zaměstnanců. Dejte zaměstnancům i zákazníkům možnost, být opravdu součástí vaší firmy.
Firemní kultura je nedílnou součástí každé větší společnosti. Špičkově propracovanou ji mají především korporace, které si na ní velmi zakládají – pomáhá jim totiž odlišit se od konkurence, a to poměrně výrazně. Jen si představte například banky, všechny je bezpečně rozlišíte nejen podle stylu komunikace, ale i pomocí toho, jak se prezentují – pomocí jejich firemní kultury. Víte, že firemní kultura není jen o interních vztazích mezi zaměstnanci? Naopak do velké míry zasahuje také do styku se zákazníky a veřejností. Firemní kultura je v podstatě něco jako filozofie společnosti. Spadá do ní chování spolupracovníků, styk se zákazníkem, s veřejností, tradice a zvyklosti, normy, hodnoty, ale i benefity a podobně. Základ firemní kultury bývá často velmi podobný, ale o to více se liší v detailech.
Jak už bylo zmíněno, právě firemní kultura do značné míry dokáže jednotlivé společnosti od sebe navzájem odlišit. Toho si stále nejsou vědomi především menší organizace, které bohužel s firemní kulturou nepracují. To však může mít dopad nejen na výkonnost zaměstnanců a jejich vztahy, ale také na rozdílný přístup k zákazníkům a celkově na chod společnosti. Vytvořit firemní kulturu není složité, navíc podstatná část těchto kultur je postavena na stejných základech, avšak o to více se často liší právě v detailech. Zavádí se stejně, jako jakákoli jiná, pro zaměstnance závazná, nařízení – byť je v tomto případě vhodné, aby se na jejím vytvoření zaměstnanci sami podíleli – o to více a přirozeně pak budou firemní kulturu dodržovat.
Na firemní kultuře, tedy jakési filozofii společnosti, není moc prostoru k originalitě. Ta se samozřejmě může projevit v detailech, ale samotné jádro je často podobné jako vejce vejci – a není se čemu divit, je totiž postaveno na osvědčeném přístupu, který se zkrátka vyplácí a prezentuje vás jako solidní společnost s kladným vztahem ke klientům, ale i zaměstnancům, stejně jako k obchodním partnerům.
Většina majitelů firem a vrcholného managementu se shoduje na tom, že není těžké firemní kulturu v podnicích zavést, podstatně horší je, udržet ji mezi zaměstnanci, motivovat každého k jejímu dodržování a umožnit jí proniknout i za hranice společnosti, tedy směrem k veřejnosti. Proto je potřeba dodržovat několik tipů, které vám mohou výrazně pomoci.