Pokud Vám do Vaši poštovní schránky poslední dobou chodí více nevyžádané pošty, bude potřeba aktualizovat / naučit antispam jak lépe rozpoznat spam od normálních zpráv.
Jak na to?
Existují dva postupy v závislosti na tom jaký protokol používáte pro komunikaci s poštovním serverem.
a) pro práci s poštou používáme protokol IMAP
Vytvořte si speciální složku „
spam“ a do ní přesouvejte veškerou nevyžádanou poštu.
Jakmile bude ve složce dostatečné množství nevyžádané pošty (okolo 100 vzorků),
kontaktujte nás a my zajistíme aktualizaci rozpoznávání nevyžádané pošty na poštovním serveru.
Antispamový filtr provede analýzu pošty, která byla označena jako spam a bude schopen přesnější filtrace nových zpráv.
Po naučení antispamového filtru je možné obsah složky spam vymazat.
b) pro práci s poštou používáme protokol POP3
Používáte-li tento protokol, zprávy po stažení do poštovního klienta obvykle nezůstávají na poštovním serveru a proto je nelze zpracovat "na dálku".
Řešením je
zaslání zpráv, které považujete za nevyžádané na naši podporu - my zprávy následně zpracujeme. Zprávy je třeba zaslat jako přílohy (z důvodu zachování
hlaviček zpráv).
Před zasláním zpráv nás kontaktujte a domluvte si s naší podporou konkrétní postup!
Jak poznat protokol poštovního serveru?
Tuto informaci naleznete v nastavení Vašeho poštovního klienta.
V
Mozilla Thunderbird: nástroje / nastavení účtu / nastavení serveru / typ serveru
v
Outlook Express: nástroje / účty / pošta / upřesnit
