Od 28. června 2025 vstoupí v České republice v platnost zákon č. 424/2023 Sb., který implementuje směrnici EU 2019/882 známou jako Evropský akt přístupnosti (EAA). Tento zákon zavádí nové povinnosti pro e-shopy a digitální služby s cílem zajistit jejich přístupnost pro osoby se zdravotním postižením a další uživatele se specifickými potřebami.
Zákon se vztahuje na e-shopy a digitální služby, které poskytují služby spotřebitelům v EU, bez ohledu na to, kde mají sídlo. To zahrnuje internetové obchody, online tržiště, mobilní aplikace a další digitální platformy. Výjimky mohou platit pro některé malé podniky, avšak většina e-shopů bude muset nové požadavky splnit.
Ministerstvo průmyslu a obchodu vydalo k novému zákonu o přístupnosti několik metodických pokynů, které mimo jiné objasňují, na jaké služby a obsah se nové povinnosti nevztahují.
E-shopy budou muset zajistit, aby jejich webové stránky a mobilní aplikace byly:
Tyto požadavky vycházejí ze standardu WCAG 2.1 na úrovni AA, který je mezinárodně uznávaným souborem pokynů pro zajištění přístupnosti webového obsahu.
Proveďte audit přístupnosti: Zhodnoťte aktuální stav přístupnosti vašeho e-shopu a identifikujte oblasti, které je třeba upravit.
Implementujte potřebné úpravy: Zajistěte, aby váš e-shop splňoval požadavky zákona, včetně přístupnosti pro uživatele s různými typy postižení.
Školení a osvěta: Zajistěte, aby váš tým byl obeznámen s principy přístupnosti a byl schopen je aplikovat při vývoji a údržbě e-shopu.
Průběžné testování: Pravidelně testujte přístupnost vašeho e-shopu a aktualizujte jej v souladu s novými standardy a technologiemi.
Nedodržení nových požadavků může vést k pokutám až do výše 10 milionů korun. Kromě finančních sankcí může nepřístupný e-shop přijít o zákazníky, kteří preferují nebo potřebují přístupné digitální prostředí.
Implementace přístupnosti nejenže splňuje legislativní požadavky, ale také rozšiřuje potenciální zákaznickou základnu, zlepšuje uživatelskou zkušenost pro všechny uživatele a posiluje pozitivní image značky.
Zákon dopodrobna naleznete na odkazu: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2023-424
Pokud máte e-shop spuštěný před 28. červnem 2025, pak podle zákona o přístupnosti digitálních služeb máte dodatečnou lhůtu 5 let na zajištění jeho přístupnosti.
To znamená, že přístupnost vašeho e-shopu musíte zajistit nejpozději do 28. června 2030.
Naopak, pokud e-shop spustíte od 28. června 2025 a později, musí být přístupný už od svého uvedení do provozu.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na čísle 597 317 061 nebo na mailu: podpora@poski.com.
