Informace pro klienty, Návody a rady, Řešení pro e-shopy, Řešení pro realitní kanceláře

Novinky a zcela nová podpora Poski.com!

Jak jistě víte, na přelomu roku jsme spustili nové webové stránky Poski.com. Nyní jsme se rozhodli obléct do nového kabátu také naši podporu Poski.com, kterou zcela jistě dobře znáte. Jde o systém, ve kterém s námi komunikujete a najdete zde také všechny informace k fakturaci, objednávkám či smlouvám. Jelikož už byl celý systém poněkud starší, vytvořili jsme pro vás naprosto přehledný a moderní design, kde budete mít vše na jednom místě.

Na jaké novinky se můžete těšit?

Připravili jsme pro vás také podrobný video návod, kde se dozvíte, jak přesně s podporou Poski.com pracovat. Najdete zde informace jak pracovat s dashboardem, jak založit nový úkol, co všechno najdete v přehledu úkolů a nebo jak pracovat s fakturami.

Jednoduchý dashboard

Na hlavní nástěnce jsme pro Vás připravili přehledné menu, kde najdete téměř ihned, co právě potřebujete. Velkou novinkou je “Rychlý přístup”, kde můžete najít

  • zadávání nových úkolů
  • fakturaci
  • přehled vašich objednávek
  • a také vám ukážeme, co je nového v on-line světě

Vedle jména své společnosti v pravém horním rohu můžete pak založit nový úkol, kliknutím na ikonu “+” s popisem “Nový úkol.

Online Marketing poski.com

Praktické návody

Ihned pod úvodními informacemi nástěnky jsou připraveny návody, které vám mohou značně pomoci při práci. Prokliknout se můžete na náš youtube kanál, kde si vyberete z toho, co vás zajímá. Jedná se například o podrobné videonávody “Jak dobít kredit na Adwords či Sklik”.

A co dál? Pojďme se podívat na novinky v přehledu úkolů

Pokud v menu kliknete na Přehled úkolů, dostanete se do nabídky, kde si můžete vybrat, zda chcete vidět úkoly na tabuli, v přehledu úkolů, úkoly připravené k fakturaci, nacenění prací nebo například marketingové práce.

Na tabuli uvidíte (stejně tak jako nyní) přehled stavu úkolů.
Vyberete si konkrétní úkol a uvidíte následující informace:

V DETAILU ÚKOLŮ JSOU NÁSLEDUJÍCÍ INFORMACE:

Zadáno: datum zadání požadavku do systému.
Číslo úkolu:  číselné označení požadavku (úkolu), který byl přijat podporou Poski.com na podpora@poski.com.
Odhadovaný čas: počet hodin, které pracovníci Poski.com předpokládají k dokončení úkolu.
Reklamace: ano / ne, dle toho jestli se jedná o reklamaci.
Typ úkolu a sazba:  informace, o jaký úkol se jedná a hodinová sazba.
Stav: stav řešení úkolu (zadaný, probíhající, dokončený, přijatý).
Předpokládané dokončení: datum, kdy pravděpodobně bude úkol dokončen.
Zadavatel: osoba, která úkol zadala do systému, nebo na podpora@poski.com.
Stav účtování: informace, zda se jedná o úkol účtovaný nebo neúčtovaný.
Odpracovaný čas: skutečný čas, který pracovníci na úkolu strávili.

Na pravě straně je pak uvedena komunikace k úkolu.

Úkoly jsou evidovány zpětně po dobu 4 let.

Objednávky

Obsahuje přehled všech vydaných objednávek na společnost s možností zobrazení, tisku a přehledu stavu úhrady.

Faktury či zálohové faktury

Zde je to opět velmi podobné, vše jsme pro vás přehledně roztřídili dle roku do přehledné časové osy. Faktury si můžete samozřejmě zpětně stáhnout. Neuhrazené faktury jsou označeny křížkem. Jedná se o všechny vydané faktury – daňové doklady pro danou společnost.

Zálohovky – jedná se o přehled všech vydaných zálohových faktur na společnost s možností zobrazení, tisku a přehledu stavu úhrady. Jedná se o zálohové faktury za hostingy a domény, které jsou zajištěny Poski.com.

Do budoucna pro vás chystáme další novinky, které vám práci s Podporou Poski.com značně usnadní!

Pokud by vám v naší podpoře Poski.com nebylo cokoliv jasné, zavolejte nám na +420 733 534 704. 

Váš tým Poski.com

Komentáře