Nezařazené

Obsah je král! Aneb 5 klasických chyb na webu z pohledu uživatelů i vyhledávačů

O tom, že obsah je tím co uživatelé na internetu hledají a fulltextové vyhledávače hodnotí, nemá smysl polemizovat.

Už nějakou dobu to berou v potaz i lidé z oblasti webdesignu a marketingu. Pryč je doba, kdy se hledělo pouze na technické parametry webu, meta keywords, title apod. Koneckonců vtipně to vyjádřil i Matt Cutts z Googlu ve svém videu The importance of content.

Vybudovat kvalitní a relevantní obsah ale není vůbec jednoduché, dnes si ukážeme 5 klasických chyb, které můžeme běžně na webech najít.

5 chyb, které neocení uživatelé ani vyhledávače

 

1) Obsahu na stránce je příliš málo

Množství potřebného obsahu vždy závisí na tom, pro koho jsou webové stránky určeny a co prezentují.

S nedostatkem obsahu se často setkáváme například u řady menších eshopů – chybí doplňující informace nebo obrázky u produktů a to část potencionálních zákazníků spolehlivě odradí od nákupu.

 


 

2) Obsahu na stránce je až moc

Jak se říká, všeho s mírou. Obsah musí být především relevantní, zajímavý a unikátní. Pokud návštěvníka zahltíme stránkou ve stylu encyklopedie, pravděpodobně se ztratí ve spoustě informací a nenajde to, co hledal. Část návštěvníků velmi rychle ztrácí koncentraci a zájem, velmi často stránku pouze „skenují“ očima a hledají záchytné body, pokud je nenajdou, jdou jinam.

Vždy je samozřejmě třeba najít ideální kompromis mezi snahou poskytnout maximum informací a snahou udělat to stručně a jasně.

 


 

3) Obsahu chybí výzva k akci, je nepřehledný

Velice častá chyba. Dostanete se na stránku, která vás naláká svým obsahem, všude spousta hezkých obrázků a zajímavého textu. Dozvěděli jste se vše, co potřebujete a jste připraveni provést chtěnou akcí (koupit?), ale nejdete to…  Kontaktní formulář, nebo tlačítko přidání do košíku je zkrátka velmi dobře skryto 🙂

Zřetelné výzvy k akci jsou nutností pro „skenovače“ obsahu.

 


 

4) Obsah nemá správnou strukturu, posloupnost

Znáte to, přijdete na web hledat určitou informaci a musíte se prodírat obsahem, který vás vůbec nezajímá.

Chcete zjistit, co umí nový model vašeho  telefonu a kolik stojí a přitom se prodíráte obecnými texty bez informační hodnoty (Vážení přátele, dovolili bychom si Vám dnes představit …). Důležitý obsah patří nahoru, pak mohou následovat podrobnosti a doplňkové informace.

 


 

5) Obsah tvoříme tak aby se líbil nám, zapomínáme na cílovou skupinu

Informace které nám mohou připadat jako podstatné a zajímavé, nemusí zajímat naše zákazníky / návštěvníky. Častou chybou je využívání různých profesních výrazů „největší dodavatel výpočetních techniky“, „prodej realit“ nebo vyzdvihování informací, které naše cílová skupina prostě neocení.

 

Na závěr je třeba říct, že budování optimálního obsahu rozhodně není snadné a vyžaduje spoustu času a úsilí. U e-shopu to může znamenat desítky hodin pilování popisků produktů a jejich fotek, sepisování nápověd, návodů a postupů. Důležité je, že se nejedná o jednorázovou akci – obsah je třeba aktualizovat a průběžně vylepšovat a rozšiřovat.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

*