Vážení klienti, neustále se snažíme vylepšovat naše služby a hledat způsoby jak s Vámi lépe a efektivněji komunikovat. Zásadním kanálem komunikace mezi Vámi a Poski.com je naše podpora, a proto nyní přicházíme s několika novinkami a vylepšeními samotného systému podpory. Hlavní novinky vylepšení podpory Poski.com:
Kvalita naší podpory roste neustále :) Cena podpory je od 1.4.2018, dle Obchodních podmínek stanovena na částku 850 Kč / hodina (bez DPH). V případě urgentních požadavků, které se musí zrealizovat do 48 hodin a v případě řešení úkolů telefonicky nebo osobně, jsme museli přistoupit k menšímu navýšení hodinové sazby podpory, a to na částku 950 Kč/hodina. Aktuální sazby podpory naleznete v našich obchodních podmínkách. Děkujeme Vám za to, že s námi dlouhodobě spolupracujete a doufáme, že nám novinky v naší podpoře pomohou zjednodušit vzájemnou komunikaci.
Natočili jsme pro Vás krátké video ukazující nejdůležitější funkce naší nové podpory (práce s webovým rozhraním podpory). Podívejte se na náš krátký video návod.
