Vážení klienti,

neustále se snažíme vylepšovat naše služby a hledat způsoby jak s Vámi lépe a efektivněji komunikovat.

Zásadním kanálem komunikace mezi Vámi a Poski.com je naše podpora, a proto nyní přicházíme s několika novinkami a vylepšeními samotného systému podpory.
Hlavní novinky vylepšení podpory Poski.com:

• Nový vzhled podpory s důrazem na přehlednost
• Zobrazení jména zadavatele v přehledu úkolů (pro větší přehlednost a transparentnost)
• Zvýraznění komunikace v detailu úkolů
• Objednávky a daňové doklady jsou nově pro přehlednost rozděleny do záložek
• Všechny doklady lze jednoduše vytisknout
• Nově lze sledovat projekty i vývoj zakázek

Kvalita naší podpory roste neustále 🙂

Cena podpory je od 1.4.2018, dle Obchodních podmínek stanovena na částku 850 Kč / hodina (bez DPH).

V případě urgentních požadavků, které se musí zrealizovat do 48 hodin a v případě řešení úkolů telefonicky nebo osobně, jsme museli přistoupit k menšímu navýšení hodinové sazby podpory, a to na částku 950 Kč/hodina.

Aktuální sazby podpory naleznete v našich obchodních podmínkách.

Děkujeme Vám za to, že s námi dlouhodobě spolupracujete a doufáme, že nám novinky v naší podpoře pomohou zjednodušit vzájemnou komunikaci.

Video návod – jak pracovat s podporou

Natočili jsme pro Vás krátké video ukazující nejdůležitější funkce naší nové podpory (práce s webovým rozhraním podpory).

Podívejte se na náš krátký video návod.