Vážení klienti,
pokud jste již někdy narazili na problém s exportem nabídek, zajisté Vás napadla otázka, zda je možné problémům s exporty předcházet.
Jedním ze způsobů jak problémům s exporty předcházet, je využívat automatickou synchronizaci nabídek.
Co je automatická synchronizace nabídek?
Automatická synchronizace nabídek je funkce, která zajišťuje, aby se nabídky označené pro export v systému Poski REAL shodovaly s nabídkami, které se zobrazují na realitním serveru.
To znamená, že pokud dojde k odstranění nabídky z realitního serveru jinak než vypnutím exportu v systému Poski REAL, např. ručním odstraněním z administrace na realitním serveru, tak při další automatické synchronizaci dojde k znovuvyexportování nabídky na realitní server.
Platí to i naopak, pokud nějakou nabídku v systému Poski REAL vypnete pro export na realitní server a z nějakého důvodu se tato informace na realitní server nepřenese, a nabídka se bude nadále zobrazovat na realitním serveru, tak při nadcházející automatické synchronizaci dojde k jejímu stažení.
Můžete se tedy spolehnout, že se na realitním serveru budou zobrazovat pouze nabídky, které máte v systému Poski REAL označené pro export a Vaše nabídka nemovitostí prezentovaná na realitním serveru bude aktuální.
Jak poznáte, že je funkce zapnutá?
Zda máte funkci u exportního připojení zapnutou si můžete ověřit jednoduše. Přejdete v systému Poski REAL v levém menu do záložky “Export” -> “Nabídky”.
Zde u každého exportního připojení vidíte datum vytvoření. Pokud se vedle data zobrazuje “| aut. synchronizace”, je automatická synchronizace zapnutá.
Jak poznat, že realitní server synchronizaci nabídek podporuje?
Ne každý server zatím automatickou synchronizaci nabídek podporuje. Zda tuto funkci realitní server podporuje může zjistit:
- v podrobnostech o realitním serveru – podrobnosti o realitním serveru najdete v záložce “Exporty”. Po kliknutí na vybraný realitní server se v pravé části obrazovky zobrazí základní informace o realitním serveru společně s informací, zda podporuje automatickou synchronizaci.
- při vytváření nového exportního připojení – když zvolíte možnost vytvořit nové exportní připojení, tak hned na první stránce se nachází základní informace společně s informací, zda server automatickou synchronizaci podporu či nikoli.
Kde je možné automatickou synchronizaci nastavit?
Automatickou synchronizaci nabídek si můžete nastavit
- u nového připojení – při vytváření nového exportního připojení si automatickou synchronizaci nastavíte v druhém kroku “Nastavení registračních údajů” v sekci “Parametry nastavení” zvolíte možnosti “Automatická synchronizace” : “ANO”
- u stávajícího exportního připojení – pokud máte již exportní připojení vytvořené, můžete automatickou synchronizaci nastavit v editaci připojení. U exportního připojení zvolíte “Další akce” (tři tečky) a zvolíte možnost “Editovat” a v sekci “Parametry nastavení” zvolíte možnost “Automatická synchronizace” : “ANO”
Automatická synchronizace nabídek probíhá jednou týdně, vždy v neděli a za podmínky, že jsou všechny nabídky vyexportovány. To znamená, že v exportní frontě se nenachází žádné nevyexportované exportní dávky.
Důležité: Pokud se u exportního připojení vyskytují chyby, tak se automatická synchronizace neprovede.
Ruční synchronizace nabídek
Pokud se v exportní frontě nenachází žádné nevyexportované dávky a Vy se chcete ujistit, že nabídka nemovitostí na realitním serveru je aktuální a zobrazují se všechny nabídky, které máte zvolené v systému Poski REAL, je zde možnost provést ruční synchronizaci nabídek.
Tuto možnost naleznete v záložce “Export” -> “Nabídky”, kde kliknete na “Další akce” a zvolíte možnost “Synchronizovat nabídky”.
Následně se vám zobrazí přehled, v kterém uvidíte:
- celkový počet nabídek exportovaných na realitní server
- celkový počet nabídek na realitním serveru
- seznam nabídek, které na realitním serveru chybí
- seznam nabídek, které jsou na realitním serveru navíc
- seznam nabídek, které nejsou na realitním serveru zveřejněny (tato informace se nenachází u všech realitních serverů, jedná se např. o Sreality.cz, kde nabídka nemusí být zveřejněna z důvodu, že má méně než 3 fotografie)
- seznam nabídek, které jsou v pořádku
Pokud zde vidíte nesrovnalost, tak v spodní části stránky se nachází tlačítko “Synchronizovat”.Tlačítkem vykonáte ruční synchronizaci nabídek, čím by mělo dojít k vyřešení nesrovnalostí.
V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte na nás obrátit. Naše technická podpora je Vám plně k dispozici.
Technická podpora Poski REAL
Nejvěrnější člen týmu Poski.com. Zkušená a pracovitá odbornice na CRM Poski REAL. Půvabnou Slovenku jen tak něco nerozhází. Janča je proklientsky orientovaná, je první, s kým volající klient komunikuje.