Kdy ne a kdy ano – jaké jsou možnosti nastavení cílů?

Události použijeme v okamžiku, kdy nám neumožňuje technické řešení nebo daná akce jinou možnost.
Pokud máme například objednávku na e-shopu tak se nám většinou zobrazí po provedení objednávky nová stránka s novou URL adresou, nemusíme události řešit.

V tomto případě nám stačí nastavit jednoduchý cíl v Google Analytics a není potřeba řešit měření událostí.

URL adresa před provedením akce

adresa po akci – nová stránka

URL adresa po akci pomocí parametru

Potřebujeme ale také měřit akce, kdy se URL adresa po akci nezmění, v tomto případě musíme nastavit cíle na měření událostí, nejčastější akce, které se pomocí událostí dají měřit, jsou například tyto:

• průběh vyplňování formuláře,
• proklik na odkazy,
• spuštění videa,
• prokliky na bannery, které jsou umístěný na našem webu,
• označení odkazů,
• stažení různých e-booků a jiných souborů,
• a další spousta možnosti.

Měření události není nějak omezeno, záleží na potřebách a dovednostech.

Jak nastavit měření událostí

Nastavení měření události

Protože se nám nemění URL adresa s každou akcí je jasné, že budeme muset měření události nastavovat v rámci kódu, například pod odkaz na odeslání e-mailu, pod banner na stránkách, na tlačítko, které odešle data k události po kliknutí, atd.

Pro sledování událostí tedy musíme do kódu přidat měřící kód, který je v případě Universal Analytics (kód analytics.js) takto:

ga('send', 'event', 'kategorie', 'akce', 'štítek', hodnota);

Událost má 2 povinné a 3 volitelné parametry.

Povinné parametry

• Kategorie (1. povinný parametr) – měla by být název skupiny objektů, např. formuláře, videa, odkazy, atd.
• Akce (2. povinný parametr) – akce by měla co nejlépe popisovat právě konkrétní akci, která byla provedena jako odeslání, stažení, proklik, apod.

Volitelné parametry

• Štítek (volitelný 3. parametr) – pro další upřesnění události, může se s užitím parametrů v Google Tag Manageru přenášet název stránky, kde byla událost provedena, název videa, apod.
• Hodnota (volitelný 4. parametr) – standardní číselná hodnota události, čas videa, částka hodnoty, kterou formulář má, atd.
• Nevyvolání interakce / non-interaction (volitelný 5. parametr) – určuje, zda událost brát v potaz při výpočtu míry opuštění  stránek – true (pravda) nebo false (nepravda).

Ukázka užití sledování události

Ukážeme si tedy jak na jednoduché přidání měřícího kódu do odkazu na pravé straně stránky.

Původní kód odkazu na pravé straně:

<a href="/webove-stranky-pro-realitni-maklere">Rádi Vám připravíme profesionální webové stránky pro makléře</a>

Upravený kód odkazu s přidaným měřícím kódem:

<a href="/webove-stranky-pro-realitni-maklere" onClick="ga('send', 'event', 'banner', 'proklik', 'bocni_panel');">Rádi Vám připravíme profesionální webové stránky pro makléře</a>

Vyhodnocení událostí

K čemu by to všechno bylo bez vyhodnocení. Přehled všech událostí, které měříte naleznete v Google Analytics.
Chování → Události → Přehled.
Můžete zde sledovat například kolik uživatelů si stáhlo váš e-book, kolikrát bylo kliknuto na váš sledovaný odkaz, nebo který formulář byl kolikrát odeslán.

Přidání událostí jako cílů

Pokud si chcete nastavit události jako splněný cíl, stačí pouze vybrat typ cíle jako událost a vyplnit pole podle toho jak jste si nadefinovali data, které odesíláte při akci provedené na webu.

To byl další článek z naší dílny Poski.com! Sledujte a čtěte náš blog, pravidelně pro Vás budeme takovéto návody přidávat.

Adam Košinar – specialista online marketingu
📖 Další články tohoto autora