Do kontaktu s realitními kancelářemi se dostáváme všichni. Snažíme se co nejvýhodněji prodat, koupit nebo pronajmout naše nemovitosti a chceme, aby se s námi jednalo na rovinu. Jde toho docílit na dnešním realitním trhu? A jakým způsobem se stane realitní kancelář úspěšnou v Moravskoslezském kraji? Na to jsme se ptali zakladatele KAKTUS Reality, pana Kamila Kůse.
Neradi čtete? Nevadí! Připravili jsme pro vás také video záznam z našeho rozhovoru.
Filip Kosík, obchodní ředitel v Poski.com: Co vás přivedlo k tomu stát se realitním makléřem a založit si vlastní realitní kancelář?
Kamil Kůs, zakladatel KAKTUS Reality: „Ono to přišlo asi samo. S kolegy jsme se kdysi zabývali financemi, takže jsem začínal jako finanční poradce. Pak jsme se dostali k realitám a ty nás oslovily. Postupem času, když dělá člověk svou práci dobře a jeho klienti jsou spokojení, chce se posunout dál a dělat něco vlastního. Tak z toho vznikla naše kancelář, která si prosadila své jméno a kde se řídíme našimi hodnotami.“
Jedna z vašich hodnot “Féroví makléři” je známá po celé Ostravě. Myslíte si, že se vám vaše hodnoty podařilo přenést dále?
„Dneska je to takové “klišé”. Všímám si, že to slovo “féroví” si hodně kanceláří přivlastnilo. Já doufám, že to tak opravdu dělají, že to není jen nějaká hláška. Dneska se ke mě dostala zpráva, že o naší kanceláři mají povědomí i v Praze, což mě moc těší.“
Je pravda, že slovo “fér” využívá v poslední době spousta společností. Vždy hodně záleží na lidech, se kterými pracujete. Zastáváte v KAKTUS Reality model výchovy makléřů nebo už berete hotové profíky na trhu?
„Z časové pozice by bylo pro mě nejlepší mít už profíky. Existují ale i talentovaní nováčci, spousta takových makléřů se ve své práci našlo. Máme třeba moc šikovného makléře Radima Vránu, který byl u nás nejdříve stážistou. Pomaličku přerušil své vzdělávání na vysoké škole a začal dělat práci, která ho naplňovala. Možná by pro mě bylo jednodušší i méně časově náročné mít hned hotové makléře, ale většinou je to opravdu o tom, že si ty lidi vychováme a naučíme je to. Oni u nás zůstanou, nebo samozřejmě potom postupují dál a opustí nás.“
Existují nějaké výhody ve vychovávání vlastních makléřů?
„Obrovská výhoda je, když poznáte člověka, který je zodpovědný, spolehlivý, ctižádostivý, opravdu má to srdíčko na pravém místě a má v sobě i obchodníka. Dostat někoho takového do obchodu není tak těžké. Ale bojujeme s konkurencí. Dnešní makléři nedělají vždycky obchod stoprocentně. Takže kdybychom vzali někoho zvenčí, nemusel by zachovat dobré jméno, slušnost a poctivost.“
V čem nejčastěji chybují makléři, kteří si třeba zakládají vlastní kancelář a chtějí být tak úspěšní jako KAKTUS na Ostravsku?
„Netuším, jaké dělají doslova chyby. Každý ale vidí založení vlastní kanceláře ve světlých barvách, ale i já sám si zpětně uvědomuji, že to byla těžká cesta. Může se tak stát, že makléři neinvestují do firmy, nevzdělávají se a mohou mít i malou praxi. Založit si firmu za pár korun a být pánem svého času neznamená úspěch, musíte zvládnout spoustu práce, vybojovat si své místo a dělat vše na 150 procent. Samozřejmě to je i o financích. Jakýkoli marketingový nástroj, který rozšíří povědomí o firmě v online světě stojí spoustu peněz.“
Co byl u vás ten nejdůležitější faktor, který vám pomohl stát se úspěšnou realitní kanceláří?
„To hlavní, co nás žene, je slušnost a férovost. Klienti tak zjistili, že to děláme jinak. Dalším krokem může být pak prezentace nemovitostí, spousta sponzorských akcí a samozřejmě i systém Poski REAL. Jako hlavní bych ale označil tři slova, která opravdu mají tu váhu – slušnost, férovost a poctivost. Není to o značce, ale o lidech.“
Již jste před chvíli zmínil marketingové nástroje a jejich využívání. Jaké nástroje vám pomáhají v budování značky a povědomí o vaší kanceláři?
„Tvoří to několik kroků. Jedním z nich může být Poski.com marketing, pak asi Facebookový marketing, online bannerová reklama na Google a Seznam.cz. Inzerujeme však také v offline prostředí. Například inzercí na billboardech, označením našich nemovitostí nebo sponzoringem. Sponzorujeme třeba plesy nebo studentské hokejové utkání. Pořád ale funguje nejvíc svět onlinu. Pomáhá i prezentace našich nemovitostí, kdy je natáčíme drony a máme profesionální fotografy a architekta, který tvoří půdorysy. Zrovna dneska třeba jedu pro kameru, která bude točit prohlídky v 360 stupních, které se stávají velmi populárními.“
Jde vidět, že to co děláte, děláte s pořádným nasazením a na 100% :). Jaký je váš názor na současný stav realitního trhu?
„Trošičku mě mrzí situace ohledně makléřů, protože ne všichni se tomu věnujeme na plný plyn. Kolegové zbytečně dělají přešlapy, a pak my, kteří tomu dáváme opravdu všechno, musíme bojovat o klienty a vysvětlovat jim, že u nás je to jinak.
Realitní situace jako taková je ale výborná, spousta věcí se prodává, hypotéky jdou skvěle. Jen mě mrzí, že klienti opravdu neví, co by za své nemovitosti chtěli, a honí ceny nahoru. Cena nemovitostí tak roste a často hodně převyšuje jejich reálnou cenu.“
Děkuji vám za výstižné shrnutí. A na konec pro odlehčení, vybavujete si nějakou úsměvnou, zábavnou nebo netradiční situaci, kterou jste v roli realitního makléře zažil?
„Úsměvné situace zažíváme pořád a většinou končí zdárným koncem a klient si třeba něco koupí. Často jsou ale situace, kdy jsme nepříjemně překvapeni – u nemovitostí se objeví nějaká věcná břemena nebo právní překážky. Konec je ale pořád úsměvný, když vše dobře dopadne. Nevybavím si případ, který by byl opravdu vtípkem. Často jsou ale situace náročné a nejhezčí na nich je spokojený klient.“
Za KAKTUS Reality: Kamil Kůs
Za Poski.com: Filip Kosík
Sociální sítě a event manažerka
Kača se umí nadchnou pro každý projekt, nezkazí žádnou srandu a v týmu je považována za největšího tahouna. Organizuje teambuildingy i externí eventy, a že ji to jde. Kačku můžete potkat na nejrůznějších e-commerce akcích.