Informace pro klienty

23.3. 2017 Chyba "spojení přerušeno" Vážení klienti, trápí-li vás při používání Poski REALu nebo jiného našeho systému opakující se chyby spojení (jako ta na obrázku), můžeme vám poradit pár možných řešení. [caption id="attachment_2610" align="aligncenter" width="300"] Chyba "Spojení přerušeno"[/caption] Kvalita připojení k Internetu Jako první doporučujeme prověřit kvalitu a stabilitu připojení k Internetu. Pokud vám vypadává spojení ve všech aplikacích na počítači naráz, tedy například chyba při načítání stránky je následována přerušením videa přehrávaného v jiném okně a mezitím se objeví vykřičník na ikoně připojení vpravo na hlavním panelu, je to známka špatného připojení. Ti šťastnější se s takovými náhodnými výpadky setkají leda v jedoucím vlaku, ti méně šťastní je zažívají i doma nebo v kanceláři. Ve vlaku s tím moc nadělat nejde, ale stále připojení zavedené do budovy by mělo být stabilní. Žádný zaručený trik na vyřešení tohoto problémů pro vás bohužel nemáme -- podle toho, kde, kdy a komu výpadky nastávají, musíte prověřit software (zastaralý operační systém, nevhodný ovladač), síťový hardware (slabý router, ohnutý kabel, kolísavý proud), vlivy okolí (tlusté zdi mezi vysílačem a přijímačem, rušení od okolních vysílačů) i zdroj připojení (intenzivní využití společné linky sousedy, výpadky na straně poskytovatele). Škodící software Dále doporučujeme zjistit, zda za problémy nemůže nějaký neposedný software na vašem počítači. Nemyslíme tím jenom čistokrevné viry, ale třeba i stahovače, které dokážou vytížit připojení k Internetu opravdu na maximum, nebo doplňky do prohlížeče, které se snaží zasahovat do prohlížených stránek (ať už užitečně nebo škodlivě). Ověřte, zda v prohlížeči nemáte nainstalovány doplňky neznámého původu, a ty známé zkuste na čas vypnout. Prověřte, jaké programy vám běží na pozadí (třeba jsou schovány do ikony na hlavním panelu). Pomocí kvalitního antivirového programu zkontrolujte počítač na přítomnost virů. Bezpečnostní prvky Paradoxně může být zdrojem problémů i software či hardware, který má sloužit k prevenci a řešení problémů. Ať už velký drahý hardwarový firewall, pokročilý antivirus s placenou licencí nebo standardní bezpečnostní balík stažený zadarmo, vše je lidský výrobek a může mít chyby. Pokud máte nainstalovaný nějaký antivirus, firewall či jiný bezpečnostní software, zkuste v jeho nastavení najít možnost kontroly síťových spojení (může být nazváno i jinak, například kontrola sítě, ochrana webu či kontrola HTTP provozu). Tuto ochranu zkuste přepnout do neaktivního stavu a vyzkoušejte, zda k problémům stále dochází. V případě, že ne, ale stejně chcete mít ochranu zapnutou, zkuste zjistit, zda váš program nenabízí možnost vybrat, které webové stránky kontrolovat a které ne. V případě dalších dotazů se můžete obrátit na naši placenou technickou podporu, případně přímo na podpora@poski.com Tým Poski.com

11.1. 2017 Nepřehlédněte důležitost SSL certifikátů a přechodu z HTTP na HTTPS Moderní technologie jdou neustále kupředu a není tomu jinak ani na internetu. V poslední době se hodně řeší přechod z HTTP na HTTPS. Tento krok se dobře postará o zabezpečení webových stránek za pomocí certifikátu SSL, který pomáhá šifrovat data. Internet se mění na zabezpečenější prostředí, které je ještě v současné době hodně zranitelné, proto se začaly měnit některé dlouholeté základy. V tomto článku si objasníme, co to vůbec pro internetové stránky znamená a jak případně tento přechod řešit. Co je to SSL certifikát Protože pro většinu jsou takovéto informace velmi technické, pokusíme se vám objasnit, co je to certifikát SSL nejjednodušším způsobem. Zjednodušeně řečeno, SSL certifikáty jsou veřejný klíč a certifikační autorita (CA) sloužící k vybudování důvěry mezi koncovým klientem a serverem zároveň. Jeho použití slouží k zabezpečení (zašifrování) přenášených dat. Jedná se tedy o internetový certifikát, který prokazuje důvěryhodnost a zabezpečení webových stránek před různými útoky, odposlechy, před zneužitím citlivých dat a podobně. Takovýto certifikát SSL slouží také pro hladký přechod na HTTPS. Certifikát SSL je zapotřebí si zakoupit, ovšem ceny jednotlivých certifikátů se mezi sebou liší. Mezi nejvyužívanějšími certifikáty SSL, patří zejména RapidSSL, jehož cena je 349 Kč za rok. Proč se vůbec zabývat přechodem z HTTP na HTTPS? Hlavní otázkou stále zůstává, proč přejít z protokolu HTTP na HTTPS? Abychom si to sumarizovali, než si následné výhody a nevýhody vypíšeme v bodech, vysvětlíme si, proč se tímto přechodem vůbec zabývá čím dál více provozovatelů e-shopů a webových stránek. Google přitlačil a zveřejnil informaci, že v lednu přijde nová verze Google Chrome ve verzi 56, která bude mít v sobě již zabudované informace, vzhledem k protokolům Http a Https. Pokud návštěvník přijde na doménu, která nevyužívá protokol Https a bude na nich nějaký přihlašovací formulář s loginem nebo s vyplněním kreditní karty, bude mu Google Chrome před URL adresou zobrazovat výstrahy. Ze začátku Google Chrome bude mít jenom upozornění v podobě Not secure, v šedém označení, jak je možné vidět níže na obrázku. Což se má v dalších verzích změnit na horší výstrahu, v podobě červeného označení textu s trojúhelníkem, který je obohacen ještě o vykřičník, což už vypadá nebezpečněji. Protože uživatelé uvidí tyto výstrahy ve svých prohlížečích, kterým rovněž důvěřují, bude se v rámci absence Https zvyšovat míra okamžitého opouštění. Samozřejmě druhý nejvyužívanější prohlížeč Mozilla Firefox, se nemohl nechat zahanbit touto novinkou a přicházejí s podobnou verzí, jako má Google Chrome, avšak s tím, že ze začátku nebude tak agresivní, jako Chrome. Firefox při zjištění absence certifikátu SSL bude mít před URL adresou šedý visací zámek, který bude červeně přeškrtnut, jak je možné vidět na obrázku. Výhody a nevýhody přechodu na HTTPS Vysvětlili jsme si fyzické důvody přechodu na Https pomocí certifikátu SSL, nyní si představíme všechny hlavní výhody těchto změn. Výhody: Vyhledávače upřednostňují ve výsledcích vyhledávačů stránky s https před stránkami, které mají pouze http (Dle posledních studií, 32% webový stránek, které jsou na předních příčkách ve vyhledávačích, využívají protokolu HTTPS) Přihlášení a registrace do webových stránek bude mnohem více zabezpečená Nikdo nemůže obsah vašeho webu cestou k návštěvníkovi pozměnit Budou zašifrovány nebo-li zabezpečeny osobní údaje klientů na stránkách, kteří je odesílají přes formuláře Zbožové systémy již mají velké problémy se stránkami bez HTTPS, zejména Google Merchants Nižší zranitelnost webu Nevýhody: Mírné zdržení při načítání stránek (To lze však účinně minimalizovat použitím keep alive, nebo ALPN a umístěním webu na HSTS preload list Díky přechodu z http, se musí znovu indexovat stránky do vyhledávačů Praktická zkušenost s přechodem na HTTPS Již několik webových stránek jsme úspěšně přenesli z HTTP na HTTPS u nichž jsme nezaznamenali, nějaký výrazný pokles návštěvnosti ani pozic. Samozřejmě záleží na tom, zda všechno nastavíte správně a zda přesměrujete všechny URL adresy. Při přechodu by neměly nastávat nijak výrazné poklesy návštěvnosti ani pozic ve vyhledávačích, ale vše záleží na správném rozvržení a nastavení. Raději se vždy svěřte odborníkům, pokud si nevíte rady. Co s tím a jak reagovat na tyto změny? Změny v rámci certifikátu SSL jsou již za dveřmi, proto je zapotřebí vhodným způsobem reagovat. Pokud berete své podnikání vážně, není nad čím přemýšlet. Přejděte na HTTPS již nyní, v budoucnu budou totiž SSL certifikáty povinné a pokud jej mít nebudete, začnou vyhledávače a prohlížeče váš web znevýhodňovat. Čím dříve tento přechod zrealizujete, tím déle budete mít určitou konkurenční výhodu a budete připraveni, při hromadném převádění, když už nebude jiné východisko, než využití protokolu HTTPS. Pokud si nevíte rady, neváhejte a kontaktujte své programátory webových stránek nebo využijte služeb Poski.com. Zejména našim klientům zajišťujeme hladký přechod na HTTPS za výhodné ceny. Našim klientům stačí kontaktovat svého obchodního zástupce Poski.com. V případě, že máte další dotazy k SSL certifikátům a přechodu na HTTPS, můžete nás také kontaktovat na email: podpora@poski.com.

14.12. 2016 Ukončení podpory staré verze importního rozhraní na prazskereality.cz Vážení klienti, realitní server prazskereality.cz přechází na nové importní rozhraní. Původní importní rozhraní nebude dále podporováno. Pokud využíváte aktuální verzi Poski REALu (verze 3.4 a výše) ve formě pronájmu licence, tak pro Vás již nyní máme připravenou aktualizaci na nový formát importního rozhraní na prazskereality.cz. Aktualizace proběhne hromadně 15.12.2016. Pokud využíváte verzi Poski REALu 3.3 nebo starší, tak tuto aktualizaci můžete získat jednorázovým upgradem, případně přechodem na formát měsíčního pronájmu licence realitního systému Poski REAL. Od 15.12.2016 Vám již export nabídek na prazskereality.cz bude vykazovat chyby a nabídky nebudou procházet na realitní server. V případě zájmu o upgrade prosím kontaktujte svého obchodního zástupce Poski.com Nová verze importního rozhraní zahrnuje tyto úpravy: přechod na formát dokumentace, která vychází z Sreality.cz samostatný export makléřů změna adresy importního rozhraní možnost zobrazit statistiky inzerce z prazskereality.cz přímo v Poski REALu další drobné změny Číslo vaší verze Poski REALu najdete na přihlašovací stránce do vašeho programu (www.realitnikancelar.cz/poskireal/). Tým Poski REAL.

24.11. 2016 Ukončení podpory staré verze importního rozhraní na reality.idnes.cz Vážení klienti, na základě oficiální informace z realitního portálu reality.idnes.cz končí k 1.12.2016 podpora starého formátu importního rozhraní. Aktualizováno (15.12.2016): Podpora starého importního rozhraní byla prodloužená do cca konce roku 2016 Pokud využíváte aktuální verzi Poski REALu (verze 3.4 a výše) ve formě pronájmu licence, tak pro Vás již nyní máme připravenou aktualizaci na nový formát importního rozhraní na reality.idnes.cz. Aktualizace proběhne hromadně 1.12.2016. Pokud využíváte verzi Poski REALu 3.3 nebo starší, tak tuto aktualizaci můžete získat jednorázovým upgradem, případně přechodem na formát měsíčního pronájmu licence realitního systému Poski REAL. Od 1.12.2016 Vám již export nabídek na reality.idnes.cz může vykazovat chyby a nabídky nebudou procházet na realitní server. Aktualizace 20.2.2017: dle nové informace od realitního serveru reality.idnes.cz bude stará verze importního rozhraní definitivně ukončena dne 15.4.2017, po tomto termínu již nebudete moci přidávat nabídky ani je měnit, proto doporučujeme upgrade systému. V případě zájmu o upgrade prosím kontaktujte svého obchodního zástupce Poski.com Nová verze importního rozhraní zahrnuje tyto úpravy: samostatný export makléřů změna adresy importního rozhraní přejmenování importních metod změna odpovědí od serveru (xml) přechod na RÚIAN (číselník adres) možnost exportovat developerské projekty další drobné změny Číslo vaší verze Poski REALu najdete na přihlašovací stránce do vašeho programu (www.realitnikancelar.cz/poskireal/). Tým Poski REAL.

22.11. 2016 Spouštíme novou verzi realitního portálu Black-reality! Vážení klienti, rádi bychom Vám představili právě spuštěnou novou verzi oblíbeného realitního portálu Black-reality.cz. Black Reality je realitní portál a vyhledávač nemovitostí, který svým návštěvníkům nabídne pohodlné vyhledávání realitních nabídek. Black-reality.cz se oproti ostatním realitním serverům odlišuje bezkonkurenčním řešením zobrazování nabídek na mapě, kdy se na mapě zobrazují i nabídky s rozostřenou adresou. Současným klientům, kteří využívají realitní software Poski REAL formou pronájmu licence provedeme napojení a vyexportování jejich současné inzerce zcela ZDARMA. Pokud export na black-reality.cz zatím nevyužíváte, tak nás kontaktujte na podpora@black-reality.cz případně se přímo zaregistrujte. Pro klienty Poski REALu máme připraveno 12 000 kreditů na inzerci ZDARMA. Tým Poski REAL.

18.10. 2016 Plánovaná aktualizace realitního softwaru Poski REAL na verzi 3.4.1 Vážení uživatelé Poski REALu, rádi bychom Vás informovali, že v termínu od 2.11.2016 do 9.11.2016 bude postupně probíhat aktualizace jednotlivých instalací Poski REALu z verzí vyšších než 3.3.7 na verzi 3.4.1. Čeká na Vás spousta nových funkcí, nových modulů a vylepšení. O konkrétních detailech budete včas informování. Samotná aktualizace jednotlivých instalací bude v tomto termínu probíhat v brzkých ranních hodinách, abychom dostupnost systému omezili minimálně. V případě zájmu můžete na emailu podpora@poski.com zažádat o přístupy do testovacího rozhraní této nové verze Poski REALu. V této testovací verzi si budete moci Váš aktualizovaný systém vyzkoušet. Na základě žádosti Vám budou v týdnu od 17.10.2016 zaslány přístupové údaje do testovací verze Vaší instalace Aktualizace se týká jen těch klientů, kteří mají obchodní model typu pronájem. Pokud aktuálně využíváte obchodní model odkup nebo nevíte, který obchodní model využíváte, kontaktujte technickou podporu nebo svého obchodního zástupce Poski.com, aby Vám byla představena možnost přechodu na pronájem licence nebo možnost jednorázového upgradu Máte li nové podněty, neváhejte nám je posílat na náš servisní email podpora@poski.com. Systém upravujeme především pro Vás. Tým Poski REAL.

28.7. 2016 Ukončení podpory staré verze importního rozhraní na ceskereality.cz Vážení klienti, aktuálně nás informoval pan Nechvatal z realitního portálu ČESKÉREALITY.cz o tom, že v prosinci 2016 končí podpora starého formátu importního rozhraní na ceskereality.cz. Pokud využíváte aktuální verzi Poski REALu (verze 3.3) ve formě pronájmu licence, tak pro Vás již nyní máme připravenou aktualizaci na nový formát importního rozhraní na ceskereality.cz. Aktualizace proběhne hromadně během října 2016. Pokud využíváte některou z verzí Poski REALu starší než verzi 3.3 (případně verzi 3.3 formou odkupu licence), tak tuto aktualizaci můžete získat jednorázovým upgradem, případně přechodem na formát měsíčního pronájmu licence realitního systému Poski REAL. V prosinci 2016 již Vám export nabídek na ceskereality.cz může vykazovat chyby a nabídky nebudou na procházet na realitní server. V případě zájmu o upgrade prosím kontaktujte svého obchodního zástupce Poski.com Nová verze importního rozhraní na ceskereality.cz zahrnuje služby, které byly požadovány realitními kancelářemi. Například topování inzerce, statistiky nemovitostí, přechod na systém adres RÚIAN a další rozšíření. Číslo vaší verze Poski REALu najdete na přihlašovací stránce do vašeho programu (www.realitnikancelar.cz/poskireal/). Tým Poski REAL.

10.7. 2016 Nový exportní můstek Poski REALu na realitní portál Homer.cz Vážení klienti, rádi bychom Vás informovali, že jsme do našeho realitního softwaru Poski REAL přidali možnost exportovat na nový realitní portál Homer.cz. Aktuálně lze inzerovat nabídky zdarma! Všichni naši klienti, kteří využívají Poski REAL od verze 3.3.5 (pronájem licence) mají tento exportní můstek zdarma zpřístupněn v přehledech "stav exportů" a "nastavení exportů" v sekci "Neaktivní realitní servery" ve svém realitním softwaru. Po registraci na straně Homer.cz stačí pouze s importními údaji nastavit připojení, označit nabídky pro export na tento realitní server a export bude průběžně automaticky probíhat. Před samotným exportem z Poski REALu se prosím ujistěte, zda již vaše RK na homer.cz neinzeruje a případně si zažádejte o smazání minulé inzerce. Pokud si s nastavením připojení nevíte rady, tak Vám na podpora@poski.com rádi pomůžeme. Pokud aktuálně využíváte nižší verzi Poski REALu než 3.3.5 (nebo verzi 3.3 prodej licence) a rádi byste exportovali na realitní portál Homer.cz, tak prosím kontaktujte svého obchodního zástupce Poski.com, který Vám představí možnosti upgradu na aktuální verzi Poski REALu. Tým Poski REAL.

3.5. 2016 Realitní server JihočeskéNemovitosti.cz ukončuje činnost. Vážené realitní kanceláře, bohužel nám další realitní server oznámil ukončení své činnosti, nezoufejte, máme pro Vás řešení. [caption id="attachment_2147" align="alignnone" width="300"] Realitní server – JihočeskéNemovitosti.cz – ukončuje činnost.[/caption] Nejedná se vůbec o nic neobvyklého, provozovat úspěšný realitní server v konkurenci takových hráčů, jakou jsou například Sreality, není vůbec nic jednoduchého. Každý rok v české republice vznikne neuvěřitelných cca 25 - 35 serverů a každý rok jich podobný počet zanikne. V roce 2016 mapujeme celkem 150 realitních serverů, je jasné, že ne každému se podaří uspět, na český trh se jedná o veliké číslo. I tak se ale inzerovat na menších serverech zdarma, nebo za menší poplatky vyplatí. Pokud máte realitní software, stačí do něj zadat svojí nabídku a on vše zařídí sám. Nad zadáním inzerce netrávíte ani o minutu více času. Proč tedy svojí inzerci zdarma nebo za minimální investici nerozšířit? Proto připomínáme všem stávajícím i novým zájemcům o rozšíření míst k inzerování, že i nadále je možné s úspěšným realitním softwarem Poski REAL inzerovat zdarma na menších serverech v hodnotě 30 000 Kč. Přečtěte si více - http://www.realitni-system.com/exporty

RubrikaInformace pro klienty

Pro realitní kanceláře

Pro e-shopy

Webdesign

Online marketing

Informace pro klienty

Poski produkty