RubrikaOnline marketing

Zajímají vás novinky ze světa online marketingu? Sociální sítě, internetovou reklamu i obsah webů zvládáme skvěle. Nechte se inspirovat na blogu Poski.com.

15.9. 2016 Proč využívat online marketing? Co je vlastně online marketing? Zpravidla jsou tím označovány všechny aktivity v internetovém světě, které mají za úkol zviditelnit značku, přilákat zákazníky, nebo jiným způsobem ovlivňovat náš bussiness. Proč jej ale využívat? Z výzkumu firmy Capgemini a MIT vyplývá, že firmy, které využívají marketing v oblasti digitálních technologií, vykazují až o 26 % vyšší zisk. V čem se tedy skrývá tajemství úspěchu online marketingu? Mnoho možností, jak zaujmout své zákazníky. Kombinace textových a grafických zpráv umožňuje marketingovým kampaním rozšiřovat portfolio možností, jak zaujmout své zákazníky. Firmy vymýšlejí stále nové a nové způsoby, jak zaujmout a internet jim nabízí možnosti jako jsou videa, obrázky, bannery a podobně. Možnosti videí umožňuje využít kreativitu a ještě ušetří náklady. Přesné cílení na zákazníky Správně nastavená reklama na internetu Vám pomáhá cílit pouze na Vaši cílovou skupinu. Tímto Vám šetří čas, peníze a zvyšuje možnost uzavření obchodu. Dá se tohle říct například o reklamních prostorech na zastávkách? Moderní způsob propagace V dnešním konkurenčním prostředí je třeba být oproti ostatním vidět a online marketing je jeden ze způsobů, kterým může Váš byznys získat velkou konkurenční výhodu. Webová prezentace posiluje postavení a zvyšuje pravděpodobnost, že si Vás zákazník všimne ať je kdekoliv. Kontrola a flexibilita Že je spočítání návratnosti investic z online marketingu náročné? Na internetu nástroje kampaní počítají již od začátku kolik Vám reklama přinesla peněz. Další důležitou vlastností reklamy na internetu je možnost aktivně reagovat na změny a upravovat podle aktuálních potřeb. Tím se zvyšuje efektivita a úspěšnost veškerých online aktivit. My v Poski.com nabízíme také našim klientům služby v online marketingu. Tyto služby se týkají především oblasti SEO, UX nebo třeba starost o sociální sítě.

29.11. 2015 7 tipů jak připravit váš e-shop na Vánoce [caption id="attachment_1973" align="alignnone" width="626"] 7 tipů pro eshopy[/caption] Zatímco pro většinu lidí Vánoce stále čekají za dveřmi, on-line prodejci se budí s vědomím, že Vánoce jsou tady! A ačkoli mnozí zahájili vánoční přípravy svých e-shopů již v říjnu, na základní kroky a opatření není zdaleka pozdě. Našich 7 praktických doporučení pomůžou zvládnout vánoční nápor jak malým, tak velkým internetovým obchodům. A jak moderní funkce e-shopu usnadňují efektivní chod prodejny, se pak dočtete úplně dole. 1. Motivujte zákazníky k co nejvčasnějšímu nákupu Informujte zákazníky o tom, že výhodnější a bezpečnější je objednávat zboží s dostatečným předstihem. Nejenže tak prodáte víc zboží, ale také si značně ulehčíte ve zběsilém předvánočním shonu. Využijte jak marketingové, tak psychologické postupy a přesvědčujte nejen předvánočními slevami, ale klidně i upřímným doporučením, aby si zákazníci objednávali zboží do určitého termínu, a to kvůli logistickému a dopravnímu přehlcení, kdy nejste schopni garantovat včasné dodání dárku. 2. Vánoční balíčky a nejoblíbenější produkty přesvědčí nerozhodné Nabídněte zákazníkům vánoční balíčky na míru pro tatínka, děti nebo prarodiče a naservírujte jim nejprodávanější sortiment přímo pod nos. Například žebříček oblíbených produktů a produkty ve slevě dokážou zlákat nerozhodné zákazníky, kteří tápou a nevědí si rady s volbou. Nakupování Vánočních dárků může zabrat poměrně dost času, uspořte jej svým zákazníkům! 3. Předzásobte sklad žádanými produkty Pracujte s prodejními statistikami e-shopu z loňské sezóny a připravte si dostatečné zásoby nejprodávanějšího a nejlépe hodnoceného zboží z minulého roku. Dobrá obeznámenost s aktuálními trendy a stejně tak popularitou produktů jsou pro vyšší prodejnost neméně zásadní! 4. Prověrku e-shopu naplánujte před začátkem běsnění Fungují váš e-shop a jeho IT i logistická obsluha natolik dobře, že bez potíží odolají enormnímu vánočnímu náporu? Přesvědčte se o tom raději s dostatečným předstihem. Především se ujistěte, že máte dostatek skladníků schopných v kritické době expedovat zvýšené množství zboží, a to i mimo standardní pracovní dobu. Zapotřebí bude rovněž adekvátního počtu zaměstnanců pro on-line i telefonickou komunikaci se zákazníky a počítejte s tím, že se více zapotí také marketingové a reklamační oddělení. Nezapomínejte na technické zázemí e-shopu a nechte si prověřit jeho kompletní funkčnost i to, že splňuje veškeré právní požadavky. Základem je komplexní testování. 5. I majitel e-shopu musí umět zázraky Vyřídit objednávky, a především expedovat zboží včas v období Vánoc totiž často vyžaduje schopnosti hodné Santa Klause. V reálném světě však raději vsaďte na účinnou marketingovou strategii a moderní funkce e-shopu (čtěte dole). Doprava zdarma do určitého termínu přiměje mnohé zákazníky ke včasnějšímu nákupu. Garanci včasného dodání však určitě neradno podceňovat – její nedodržení je známkou neprofesionality prodejce. A v této souvislosti dávejte pozor i na typické zpoždění plateb při převodech z účtu! 6. Dnešní zákazník žádá e-shop přístupný z mobilu a tabletu Ačkoli většina kupujících stále finišuje své nákupy na počítači, roste počet těch, kteří minimálně vyhledávají, ale často přímo objednávají dárky s pomocí mobilu či tabletu. A pokud váš e-shop stále nedisponuje tzv. responzivním designem pro snadné zobrazení obsahu z mobilu, ocitáte se v obrovské nevýhodě a pravděpodobně přicházíte o nemalý zisk. 7. Štědrým dnem Vánoce nekončí Neméně práce čeká obchodníka bezprostředně po vánočních svátcích, kdy se musí vypořádat s nadílkou reklamací i se zákazníky, kteří trpělivě čekali na povánoční slevy. V této souvislosti připomínáme, že řada nakupujících před Vánocemi ocení možnost vrácení neporušeného zboží do 14 dnů. Tato výhoda sice přesvědčí řadu váhajících zákazníků, ale je třeba být připraven na jejich vyřizování. A chytrý on-line prodejce nezapomene ani na pečlivé statistiky a celkové vyhodnocení vánoční sezony, jež mu dopomohou k lepším výsledkům v příštím roce. Získejte ze svého e-shopu víc – s chytrým řešením Clevero! Clevero je moderní řešení pro e-shopy, které si oblíbily desítky malých i velkých on-line prodejců z Česka i zahraničí. K hlavním přednostem řešení Clevero patří: individuální design na míru, se kterým oslovíte cílovou skupinu i navzdory vysoké konkurenci, responzivní design pro snadné prohlížení e-shopu z mobilu či tabletu, pokročilé statistiky o návštěvnosti, objednávkách, obratu za zvolená období, možnost marketingové podpory profesionálního týmu s 15letými zkušenostmi, napojení na používaný ekonomický systém (Pohoda, Money S3).

28.5. 2015 Obsah je král! Aneb 5 klasických chyb na webu z pohledu uživatelů i vyhledávačů O tom, že obsah je tím co uživatelé na internetu hledají a fulltextové vyhledávače hodnotí, nemá smysl polemizovat. Už nějakou dobu to berou v potaz i lidé z oblasti webdesignu a marketingu. Pryč je doba, kdy se hledělo pouze na technické parametry webu, meta keywords, title apod. Koneckonců vtipně to vyjádřil i Matt Cutts z Googlu ve svém videu The importance of content. Vybudovat kvalitní a relevantní obsah ale není vůbec jednoduché, dnes si ukážeme 5 klasických chyb, které můžeme běžně na webech najít. 5 chyb, které neocení uživatelé ani vyhledávače 1) Obsahu na stránce je příliš málo Množství potřebného obsahu vždy závisí na tom, pro koho jsou webové stránky určeny a co prezentují. S nedostatkem obsahu se často setkáváme například u řady menších eshopů - chybí doplňující informace nebo obrázky u produktů a to část potencionálních zákazníků spolehlivě odradí od nákupu. 2) Obsahu na stránce je až moc Jak se říká, všeho s mírou. Obsah musí být především relevantní, zajímavý a unikátní. Pokud návštěvníka zahltíme stránkou ve stylu encyklopedie, pravděpodobně se ztratí ve spoustě informací a nenajde to, co hledal. Část návštěvníků velmi rychle ztrácí koncentraci a zájem, velmi často stránku pouze "skenují" očima a hledají záchytné body, pokud je nenajdou, jdou jinam. Vždy je samozřejmě třeba najít ideální kompromis mezi snahou poskytnout maximum informací a snahou udělat to stručně a jasně. 3) Obsahu chybí výzva k akci, je nepřehledný Velice častá chyba. Dostanete se na stránku, která vás naláká svým obsahem, všude spousta hezkých obrázků a zajímavého textu. Dozvěděli jste se vše, co potřebujete a jste připraveni provést chtěnou akcí (koupit?), ale nejdete to... Kontaktní formulář, nebo tlačítko přidání do košíku je zkrátka velmi dobře skryto :) Zřetelné výzvy k akci jsou nutností pro "skenovače" obsahu. 4) Obsah nemá správnou strukturu, posloupnost Znáte to, přijdete na web hledat určitou informaci a musíte se prodírat obsahem, který vás vůbec nezajímá. Chcete zjistit, co umí nový model vašeho telefonu a kolik stojí a přitom se prodíráte obecnými texty bez informační hodnoty (Vážení přátele, dovolili bychom si Vám dnes představit ...). Důležitý obsah patří nahoru, pak mohou následovat podrobnosti a doplňkové informace. 5) Obsah tvoříme tak aby se líbil nám, zapomínáme na cílovou skupinu Informace které nám mohou připadat jako podstatné a zajímavé, nemusí zajímat naše zákazníky / návštěvníky. Častou chybou je využívání různých profesních výrazů "největší dodavatel výpočetních techniky", "prodej realit" nebo vyzdvihování informací, které naše cílová skupina prostě neocení. Na závěr je třeba říct, že budování optimálního obsahu rozhodně není snadné a vyžaduje spoustu času a úsilí. U e-shopu to může znamenat desítky hodin pilování popisků produktů a jejich fotek, sepisování nápověd, návodů a postupů. Důležité je, že se nejedná o jednorázovou akci - obsah je třeba aktualizovat a průběžně vylepšovat a rozšiřovat.

Zpátky nahoru

RubrikaOnline marketing

Pro realitní kanceláře

Pro e-shopy

Webdesign

Online marketing

Informace pro klienty

Poski produkty