RubrikaŘešení pro e-shopy

Hledáte informace o e-shopech? Zajímají vás novinky a trendy ze světa internetových obchodů? Na blogu Poski.com najdete zajímavosti i užitečné informace.

22.9. 2016 Jak si správně vybrat doménu Výběr domény je v dnešní době záležitost, kterou řeší každý, kdo začíná na internetu. My v Poski bychom Vám rádi dali pár rad, kterých se můžete držet a mohou Vám pomoci, zvolit si tu správnou doménu pro své weby. Zamyslete se Důležitým krokem je zejména potřeba zamyslet se nad smyslem Vaší webové prezentace. Doména by měla co nejvíce vystihovat právě důvod nebo podstatu Vašich webových stránek. V tomto případě je třeba také dbát na to, zda je doména volná, nebo zda již neexistuje podobná, kterou by lidé mohli zaměňovat s tou Vaší. Koncovka je důležitá Doménou prvního řádu je koncovka, tedy část za názvem oddělená tečkou. Může označovat značky státu jako například (.cz, .sk apod.), nebo nadnárodní, jako třeba .org (organisation), .net (network) a jiné. Ceny domén se výrazně liší a proto je důležité pečlivě zvážit, kterou vybrat. Zapamatovatelnost Chcete, aby si Vaši návštěvníci pamatovali Vaši doménu a měli jednodušší přístup na Vaše stránky? Nejlepší je jedno slovo, nebo slovní spojení. Důležité pro zapamatování je také to, aby se název dal asociovat se smyslem stránek. Praktičnost Vyhněte se názvům, které nejsou při vyslovení či přečtení jednoznačné. Například písmeno "w", nebo čísla v doméně. Na zvážení jsou také anglické výrazy českých webovek. Spousta návštěvníků Vás poté nemusí najít jen díky špatně napsané url adrese. S nebo bez www? Posledním bodem je určitě rozhodnutí zda doménu zvolit s "www" před názvem, nebo ne. Obě varianty jsou v pořádku avšak po zvolení jedné varianty je dobré tu druhou na ni přesměrovat. Ať už vybíráte doménu z jakéhokoliv důvodu, je dobré tomuto kroku přikládat patřičnou důležitost. Špatná volba domény může významně ovlivnit, jak návštěvnost Vašeho webu, tak i budoucnost Vašeho byznysu.

25.8. 2016 Poski radí: Jak na podporu Ve většině našich emailu Vás odkazujeme do našeho přehledného systému podpory. Kliknete na odkaz v daném emailu a najednou se Vám načte přihlašovací obrazovka. Co ale dál? Nezoufejte, přihlášení do našeho systému Podpory Poski.com je opravdu jednoduché. Navíc tím získáte kompletní přehled nad správou faktur, objednávek, úkolů a projektu. Stačí se prokliknout na odkaz http://iis.poski.com/podpora/prihlaseni Načte se Vám úvodní stránka. Na této stránce stačí vyplnit pouze IČ společnosti a heslo. Pokud heslo neznáte, nevadí, je zde možnost nechat si jej přeposlat na kontaktní email. Nyní jste přihlášeni jako uživatel a máte plnou kontrolu nad svými doklady, úkoly a dalším. Na přihlašovací obrazovce vidíte několik záložek. Projdeme je postupně: Domov – to je úvodní obrazovka po přihlášení. Přehled úkolů – zde naleznete veškeré informace k probíhajícím či ukončeným úkolům. Zálohové faktury – zde máte přehled všech vystavených zálohových faktur za domény a webhosting, neboli podpora dostupnosti. Faktury – zde je přehled všech námi vystavených daňových dokladů až 5 let zpětně. Objednávky – zde máte přehled o všech vystavených objednávkách, například na projekty, měsíční licence a jiné. Projekty – v této záložce najdete všechny projekty, které jste s námi řešili, máte zde veškerou komunikaci. Tato sekce je velice důležitá při spouštění nového projektu. Přehled úkolů V přehledu naleznete všechny Vámi zadané úkoly. Každý úkol jde rozkliknout a následně si můžete přečíst veškerou komunikaci, která u úkolu probíhala. V případě, že Vám byla zaslána faktura za Podporu servisních prací za konkrétní měsíc najdete podrobně tyto úkoly popsané v části vyfakturované. Zálohové faktury V zálohových fakturách máte k dispozici veškeré námi vystavené zálohové faktury k platbám za domény. Vidíte zde časové úseky, na které máte danou doménu či webhosting zaplaceny. Zpravidla se tyto služby platí vždy na 1 rok. Faktury Ve fakturách najdete veškeré daňové doklady k zálohovým fakturám, k objednávkám. Faktury za podporu, která se fakturuje vždy čtvrtletně. Každý daňový doklad jde jednoduše po kliknutí na číslo dokladu otevřít a snadno si jej díky tomu můžete vytisknout. Díky jednoduchému značení máte také přehled, které doklady jsou či nejsou uhrazeny. Opět je zde možnost si daňové doklady projít zpětně až několik let. Stačí se opět prokliknout do daného roku. Objednávky V tomto přehledu najdete veškeré objednávky, máte přehled o finančních závazcích, v případě domluvených měsíčních licenci zde máte i přehled které objednávky jsou již uhrazeny a jaký je jejich stav. Projekty Tato část je velice důležitá v případě, že je aktuálně započatá práce. Máte zde přehled k danému projektu, každý projekt jde rozkliknout a následně máte veškerou komunikaci na jednom místě. Máte zde přehled o materiálech, které byly zaslány, případně mohou kolegové čekat na Vaše vyjádření. Veškerá komunikace je samozřejmě zasílaná také na email. Zde máte vše na jednom místě a nemusíte nic vyhledávat ve svém emailu.

18.8. 2016 5 tipů, jak mít "trendy" e-shop V současné době české e-shopy zaznamenávají velmi rychlý růst tržeb. Jejich podíl na maloobchodních tržbách by měl letos vzrůst dokonce až na 9,2 % (zdroj: APEK). Proto jsme pro Vás připravili 5 tipů, díky kterým Váš e-shop půjde s dobou. Optimalizujte pro různá zařízení Podíl návštěv e-shopů z mobilních a jiných zařízení stále stoupá. Přesto je stále více uskutečněných konverzí ze stolních počítačů. Proč tomu tak je? Obecně lze říci, že mobil (skrze omezený prostor daný velikostí displaye) slouží pouze jako prvotní zařízení s cílem porovnání nabídky a vlastní nákup je proveden až v komfortu desktopového zařízení. Řešením této situace může být responzivní design, jehož cílem je optimalizace obsahu pro správné použití na mobilních zařízeních. Pokud je internetový obchod správně optimalizován, tak neklade návštěvníkovi žádné bariéry a ten může na mobilním zařízení provést nákup (cílovou konverzi). Vzhledem k rostoucí dostupnosti internetu v mobilních zařízeních je tak responzivní design zajímavou konkurenční výhodou. Například u našich e-shopů Clevero je responzivní design již zavedeným standardem. Přemýšlejte nad svým zákazníkem E-shop podle šablony? Chyba. Většina podnikatelů na začátku přemýšlí, jak snížit pořizovací náklady. E-shopy podle šablon jsou levnější. Odpovídají však potřebám zákazníků? Pokud ne, e-shop ztratí mnohem více peněz na prodejích než ušetřil na šabloně. Základem je přemýšlet o svých zákaznících. Přemýšlet o tom, jak uspokojit jejich potřeby optimálním způsobem. K vytvoření správné marketingové strategie může sloužit například framework see-think-do-care. Poté je důležité je vše sladit s firemním systémem. My v Poski.com se v první řadě zajímáme o Vás, Vaše zákazníky aby naše e-shopy co nejvíce odpovídaly Vašim potřebám. Integrujte svůj e-shop s ekonomickými systémy Rychlost a jednoduchost? Možnosti doručení a plateb jsou dnes rozhodujícími faktory v tak konkurenčním prostředí. Váš e-shop by měl být napojen na služby tak, aby měl zákazník co největší pohodlí. Chce vyzvednout zboží osobně? Integrujte Váš e-shop se Zásilkovnou nebo Uloženkou. Chce platit kartou, přes účet nebo doporučeně? Napojte Váš e-shop na účetní systémy. V případě B2B využijte možnosti vytvořit automatické feedy pro předávání informací o produktech Vašim partnerům. Udělejte svůj design "trendy" Malá písmenka, nepřehlednost nebo nesladěné barvy? První dojem je to, co vašeho zákazníka zaujme a přesvědčí o setrvání na webu. Je důležité design e-shopu přizpůsobit Vašim zákazníkům a Vašemu produktu. Nechte si poradit od odborníků a zaujměte své zákazníky již při prvním momentu. Neusněte na vavřínech Vytvořeným e-shopem to teprve začíná. Pokud chcete neustále růst a zvyšovat počet konverzí, měli byste se o svůj e-shop neustále starat. Následná marketingová spolupráce je dnes již více než potřebná. Pro optimalizaci e-shopu pro zákazníky je třeba je sledovat, a odstraňovat bariéry odrazující od nákupu.

7.7. 2016 Jak zabezpečit webové stránky? Bezpečnost na internetu se dnes probírá velmi často. Probírá se to ve spojitosti se selháním zaměstnanců institucí, s řízenými útoky ze zahraničí a ve spojitosti s "kradením" dat na nezabezpečené síti. V dnešním článku se budu věnovat právě zabezpečení komunikace s webovými stránkami tak, aby nešlo "ukrást" žádné data. Jak se zabezpečuje přenos dat? Přenášená data zabezpečíme šifrováním. Zkrátka všechna data, která posíláme ze svého počítače na vzdálený server jsou zašifrované. Lze je dešifrovat pouze pomocí unikátního šifrovacího klíče. Jak je to technicky realizované? Ukážeme si to na příkladu: Uživatel internetu se rozhodne přistoupit na zabezpečenou webovou stránku - napíše adresu webových stránek do prohlížeče a stiskne enter. V tuto chvíli webový prohlížeč uživatele zjistí, že s ním chce server komunikovat zabezpečeně. Pro toto konkrétní a jedinečné spojení (webový prohlížeč / server) si protistrany vymění veřejný šifrovací klíč. Klíče nejsou totožné a obě strany si šifrovací klíč pomocí jiného kanálu ověří ( nejlépe ) u certifikační autority. Když jsou šifrovací klíče v pořádku, protistrany začnou šifrovat data, která si posílají. Protistrany mají jistotu, že protějšek je skutečný původce žádosti o spojení. I kdyby útočník zaslaná data získal, jsou mu k ničemu, protože je nedokáže dešifrovat. Co to znamená pro uživatele? Pro uživatele se nic nemění. Přistoupí na webovou stránku jak je zvyklý a zbytek zařídí prostistrany server / prohlížeč. Uživatel je o zabezpečeném spojení notifikovaná pomocí "zeleného adresního řádku prohlížeče". Viz. obrázek: Co to znamená pro majitele webové stránky? Všeobecně řečeno, majitel webové stránky musí zakoupit certifikát, který nastaví do konfigurace webového serveru a webový server nakonfiguruje tak, aby komunikoval šifrovaně pomocí tohoto certifikátu. Co to znamená pro naše klienty? Naši klienti se mohou obrátit na našeho obchodního zástupce, který navrhne optimální způsob a cenu zabezpečení konkrétního projektu. Vše zařídí Poski.com. Velmi jednoduché, že?

27.6. 2016 Zbavte se SPAMu jednou pro vždy. Poradíme vám, jak na to. Co je to spam? Spam je označení pro nevyžádanou poštu. Každý kdo využívá emailové schránky se již určitě s podobnou správou setkal. Existuje mnoho druhů nevyžádané pošty. Nejčastěji se jedná o téměř neškodné emaily. Například emaily v cizím jazyce, nabízející práci nebo finanční služby nebo emaily obsahující reklamu na různé druhy produktů. Pokud je možné je z odběru odhlásit, jedná se o newsletter, v tomto případě, by email neměl být označován za nevyžádanou poštu. Ovšem často se vyskytují i emaily, kterých účelem je získat od uživatele přístupové údaje do emailu, do internetového bankovnictví a pod. Emailová adresa je častokrát podvržena, takže není možné na první pohled určit, že se jedná o spam. V těchto případech musí být uživatel velmi obezřetný. Pokud uživatel narazí na takový email a není si jist, je vhodné kontaktovat adresáta telefonicky, zda email skutečně zaslal. [caption id="attachment_2177" align="aligncenter" width="408"] Jak se bránit proti spamu?[/caption] Ochrana proti spamům Aktuálně na našich serverech využíváme centrální antispamový filtr. Centrální antispamový filtr je účinnější, než filtr lokální a zároveň se i rychleji učí. Antispam vyhodnocuje desítky pravidel, na základě kterých rozhoduje, zda se jedná o nevyžádanou poštu. Je-li pochybnost, že může jít o korektní zprávu, tak email pouze označí jako SPAM, ale doručí. Pokud si je jist, že jde o spam, tak email automaticky zahodí. Jedním z pravidel, které vyhodnocuje je označení emailu za spam uživateli. Aby byl antispam co nejúčinnější doporučujeme uživatelům, aby si ve svém poštovním klientovi (pokud využívají protokol IMAP) nebo přímo ve webmailu vytvořili složku SPAM a do této složky přesouvali všechnu nevyžádanou poštu. Až se bude ve složce nacházet aspoň 100 vzorků, stačí nás kontaktovat a my antispamový filtr na základe těchto vzorků doučíme. Po doučení je možné naučené vzorky odstranit. Další informace Jak bojovat se spamem. Email se vrací jako nedoručený Důvodů proč se email vrátí jako nedoručený existuje mnoho. Konkrétní důvod bývá uveden v emailu, který se vrátí. Příklady: 5.7.1 Service unavailable; Client host [X.X.X.X] blocked using b.barracudacentral.org (in reply to RCPT TO command) uvedená IP adresa [X.X.X.X] se nachází na blacklistu, z uvedené IP adresy nejspíše došlo k rozesílání nevyžádané pošty a proto byla zařazena na blacklist. Pokud si emaily nespravujete sami, kontaktujte svého poskytovate poštovních služeb. <aestsun-liu@163.com>: host 163mx03.mxmail.netease.com[220.181.14.161] said: 550 User not found: aestsun-liu@163.com (in reply to RCPT TO command) příjemce správy neexistuje, zkontrolujte adresu příjemce zda neobsahuje překlepy 550 5.7.1 Sender Policy Framework značí problém s nastavením SPF, pro detailnější prověření se obraťte na svého poskytovatele poštovních služeb 5.0.0 smtp; 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin spamfiltr z nějakého důvodu brání doručení emailu. Email, který se snažíte odeslat jeví známky nevyžádané pošty (neobsahuje předmět, obsahuje url adresu odkazující na stránku se škodlivým softwarem, obsahuje nevhodná slovní spojení vyskytující se často v nevyžádané poště, obsahuje spustitelnou přílohu nebo přílohu obsahující škodlivý software, ...) nebo má příjemce emailu nastavený příliš citlivý antispamový filtr. Pokud si nevíte rady, zašlete nám email, který se Vám vrátil společně s hlavičkou emailu na naši technickou podporu. Co je to hlavička emailu a jak jí přeposlat si můžete přečíst na našem blogu. Závěrem Až 95% příchozích emailů tvoří jednoznačný spam, který je zachycen antispamovým filtrem, Neexistuje dokonalá ochrana proti doručovaní spamu, i když by se zdálo, že stačí nastavit přísnější antispamové filtry a problém by byl vyřešen. Ve skutečnosti by to způsobilo nedoručování očekávaných emailů. Zároveň jak se vyvíjí antispamové filtry, vyvíjí se i roboti, který spamy rozesílají. Důležitou součástí ochrany proti spamu je i aktuální antivirový software na zařízení uživatele. Pokud zařízení není chráněno, může se stát, že dojde k napadení emailové schránky uživatele a rozesílání nevyžádané pošty z jeho schránky. Jako důsledek může být schránka uživatele zablokována pro odesílaní emailů. I po odblokování může být schránka označována jako méně důvěryhodná - emaily budou častěji označovány jako SPAM. Dávali jste při čtení pozor? Tak vám jistě neunikla informace, kolik procent příchozích emailů tvoří jednoznačný spam, který zachycen antispamovým filtrem. Dejte like naší stránce na Facebooku a odpovězte správně do komentářů pod příspěvkem na FB. Prvních 5 nejrychlejších z vás dostane dárek - náš Poski deštník. S námi už na vás spamy pršet nebudou. :-)

16.6. 2016 5 užitečných rad, jak na fungující vyhledávání na webu [caption id="attachment_2163" align="aligncenter" width="436"] Jak na správné vyhledávání na webu? Někdy to bývá oříšek.[/caption] Není to poprvé, co jsem byl kolegou požádán, abych pro našeho klienta navrhnul vhodný způsob vyhledávání na webu. Při přípravě řešení jsem také došel k závěru, že i moje odpověď bude velmi podobná těm dřívějším. Podělím se proto o tyto poznatky i s vámi. Při volbě řešení nezapomeňte započítat nevýhody Nejprve je třeba předeslat, že stejně jako v ostatních aspektech podnikání (nejen na internetu), je dobré vyhledávání pouze jednou z mnoha součástí a tedy podléhá zvážení poměru mezi přínosem a náklady (ať už jsou to počáteční náklady, nebo častěji větší náklady na údržbu). Jestliže Vaše konkurenční výhoda leží jinde, může se stát, že hezké a dokonalé vyhledávání bude mít minimální přínos. V takových případech bývá ovšem první (a ne zrovna dobrý) nápad udělat pouze jednoduché vyhledávání, tedy vlastně vyhledávání jako dekoraci. Je třeba si uvědomit, že takový pokus může mít naopak negativní efekt. Uživatelé jsou dnes velmi zhýčkaní schopnostmi mega-mašinérie, kterou představuje vyhledávač Google (roční obrat 1784 miliard Kč; šílené číslo, že ano, zkuste si vygooglit "Google revenue"). Pokud tedy návštěvník nabude pocitu, že pro něj máte připravenou stejnou službu a pak svoji hledanou věc nenajde, tak snadno dojde k závěru, že ji prostě nenabízíte. A jde ke konkurenci (což je dost pravděpodobně právě webová stránka, která se ve výsledcích hledání Google nachází pod tou Vaší). Některé věci se vyhledat nedají Tedy rada číslo 1 - zjistěte, co Vaši potenciální zákazníci potřebují najít a dejte odkaz na tuto věc viditelně přímo na toto místo. Pokud prodáváte krabice a každý druhý chce vědět, jestli se zrovna jeho předmět do Vašich krabic vejde, tak umístěte nahoru odkaz "rozměry krabic". Příklad je to velmi triviální - pokud máte na skladě velikosti krabic 10 cm, 20 cm, 30 cm a tak dále, tak pokud někdo do vyhledávání napíše, že hledá krabici 25 cm, tak nepochodí, ale přitom jej můžete i tak uspokojit. Dejte najevo, co lze najít S tím souvisí rada číslo 2 - označte v čem hledací pole vlastně vyhledává. I pro Google by tvrzení, že hledá všude, bylo nadnesené, takže Váš web s vysokou pravděpodobností bude hledat ve Vašich produktech. Z mojí zkušenosti zní klientům hezky nápad hledat ve veškerých textech na webu, ale prakticky se to málokomu osvědčí. Faktorem je zde jak náročnost na správu těchto textů, tak i fakt, že to kam chcete, aby návštěvník přišel (stránka krabice k zakoupení) obsahuje méně relevantního textu než dekorativní stránky (rok stará aktualita, ve které vykládáte, jaké všechny krabice máte na skladě). Klasický trik je tedy označení "Hledejte produkt" nebo podrobnější "Hledejte v názvech produktů". Hledat všude není zaručená výhra Což nepřekvapivě navazuje na radu číslo 3 - ve kterém textu hledat. Názvy produktů (a případně jiných stránek) jsou nejčastější. Jejich cílem je upoutat pozornost a i globální vyhledávače názvům přikládají větší váhu. Druhým v pořadí pak bývá volný text vyplňovaný u produktu, ale zde bych varoval, že se jedná o velmi vysoký závazek z hlediska psání a následné údržby těchto textů. Každý jednotlivý text je potřeba udržet relevantní k danému produktu a právě k danému produktu. Pokud nakopírujete stejný text několikrát, tak se jeho účinnost bude snižovat. Jestliže je pro řadu Vašich produktů charakteristické, že se liší v těžko zachytitelném detailu (například krabice jsou ze stejného materiálu a liší se pouze rozměrem), tak do vyhledávání přidejte i celou kategorii krabic, kde si o nic může návštěvník přečíst obecně a pak si vybrat ze seznamu). Finálně bych přidal další příklad z praxe. Pokud máte široký sortiment pro profesionály a ve Vašem oboru je zvykem mít přehled o existujícím zboží, tak je dost pravděpodobné, že jsou produkty spíše hledány pod jejich výrobními kódy než pod názvy. Nezapomeňte tedy tyto kódy vyplňovat a přidat je k vyhledávání. Nemluvím jazykem tvého kmene Rada číslo 4 se týká používaných termínů v označování produktů. V řadě oborů už si prodejci zvykli, že jejich zákazníci nakupují jejich konkrétní druh zboží tak málo, že popisují předmět ve stylu "taková ta černá gumová věc, co namontuju zezadu, aby to netlouklo o sebe". Pokud se i Vy nacházíte v této situaci, tak neváhejte doplnit do produktů informace o způsobu použití, montáže, nebo i různé pomocné komentáře. Můžete se pak podivit, že se nejen zlepšilo vyhledávání, ale také Vám ubylo telefonických dotazů. Čeština je zrádný jazyk A přicházíme k závěrečné a nejkomplikovanější radě číslo 5. Zkuste se svým implementátorem webových stránek technicky hledání stále přizpůsobovat na základě dotazů, které vedly k nulovým výsledkům. Často je totiž na vině použití slov, které se v daném kontextu nevyskytují. Nejkomplikovanější jsou pochopitelně různé "tradiční" překlepy, které dělá mnoho lidí. To počítač snadno nenaučíte, takže je dost možné, že budete muset prostě ke každému produktu vyplnit (neviditelný) seznam slov s překlepy, kterých se návštěvníci dopouštějí. Další, o něco méně pracnou, ale o to více technicky náročnou věcí, je skloňování. Existují postupy, které se dají uplatnit i na češtinu, ale jejich implementace do webu může představovat použití úplně jiných technologií, takže rozhodnutí, zda podporovat vyhledání podle slova v jiném pádu nebo čísle než je uvedeno v názvu (například "balíky" nalezne "kartonový balík 20 cm"), je nutno provést prakticky na začátku. Nebo možná položeno jinak - když toto rozhodnutí změníte, tak se ocitnete opět na začátku. Závěrečnou třešničkou je použit seznam nevyhledatelných slov. Pokud se v hledaných textech návštěvníků opakovaně vyskytují různé předložky, například "krabice z kartonu", zatímco Vy prodáváte "kartonová krabice", tak automatické odstranění předložky "z" z hledaných dotazů může velmi pomoci. Hurá do toho Určitě jste nyní získali vícero nápadů, jak pomoci svému webu. Neváhejte tedy a zkuste mezi nimi najít ten, který pro Vás představuje nejméně nákladů.

27.4. 2016 Chraňte e-mail proti zneužití, ale s rozmyslem V posledních týdnech jsme se poměrně často zabývali e-mailovou komunikací a dnes do této skupiny článků přibude další. Z části jej nepřímo "sponzoroval" web technet.cz tím, že jsem si všiml jejich nedávno publikovaného článku Ohlídejte si e-mail. Nejen vaši adresu může zfalšovat každý. Pokud se internetem profesionálně nezabýváte, tak jej mohu doporučit k přečtení, protože formou přístupnou veřejnosti popisuje některá rizika e-mailové komunikace včetně některých poměrně zásadních poznámek, které obvykle málokoho napadne explicitně zmínit (například, že znalost hesla ke schránce k podvržení odesílatele skutečně není nutná). Pozor na přehnaná opatření Čemu se chci ale krátce věnovat jsou naše zkušenosti s opačnou stranou extrému. Odesílatelé (myšleno firmy, které mají vlastní doménu a na ní e-mailové schránky) totiž ve spěchu za zabezpečením proti podvrhu jejich e-mailových adres nasadí, bez předchozí kontroly, příliš extrémní opatření. A to i přes to, že hlavní část problému spočívá na straně příjemce. Můžete totiž sice opevnit svoji doménu mojevlastnifirma.cz, ale pokud si Vaši zákazníci nezkontrolují pečlivě odesílatele a vesele pošlou peníze na účet v podvrženém e-mailu od fakturace@mojevlastnifirma.eu, pak stejně nemůžete cíleným útokům zabránit. Systém na ověření IP adresy: dobrý sluha, zlý pán Příkladem snadného přehnaného opatření může být využití SPF (Sender Policy Framework). Zjednodušeně jde o nastavení domény, které říká, že e-maily jejím jménem smí posílat pouze vybrané počítače v internetu - obvykle poštovní servery. Pokud tedy máte hosting u nás na serveru s IP adresou 78.24.9.91, tak byste tam napsali "78.24.9.91 může, ostatní nemůžou". Vy budete odesílat svoje e-maily přes SMTP server mail.mojevlastnifirma.cz, což je jenom pojmenování pro tutéž adresu 78.24.9.91 a vše bude v pořádku. Jenže ouha, v té poslední větě je skrytá ta zrada. Třeba pokud se rozhodnete, že k rozeslání velkého firemního newsletteru použijete specializovanou službu. V určitém místě budete muset vyplnit jménem jaké e-mailové adresy se má newsletter odeslat, tak pochopitelně zvolíte něco jako recepce@mojevlastnifirma.cz. Což je ale přesně to, o čem se v článku mluví - tedy chcete po rozesílající službě, aby podvrhla adresu odesílatele a místo sebe tam napsala tu Vaši. Když pak zapomenete SPF nastavení předem upravit, tak celý Váš newsletter letí rovnou do koše. Podobným způsobem se lze takzvaně střelit do nohy s každým z těch bezpečnostních opatření. To samozřejmě není zrovna dobrý důvod nic nedělat, ale pouze připomenutí, že i chránit e-maily je třeba s rozmyslem.

29.2. 2016 První polep auta novým logotypem Poski.com V návaznosti na novou firemní identitu Poski.com ( Poski.com má nové logo! ) jsme polepili první auto. Logo je umístěno na zadním nárazníků vozu a je doplněno o internetovou adresu naší společnosti. Polepy dalších aut budou následovat. [gallery columns="4" ids="2089,2090,2091,2092"]

7.2. 2016 Jak se zbavit otravného spamu z formuláře na webu? Spam, neboli nevyžádaná pošta představuje letitý problém celého internetu. Každý z nás se tak dennodenně setkává s otravnými reklamními emaily, nebo anglicky psanými texty o zázračné výhře v loterii. Příčinou spamu, pokud pomineme motivaci samotných odesílatelů, je kromě veřejně dostupných e-mailových adres na internetu i nezabezpečenost kontaktních formulářů na webových stránkách. V poslední době se navíc setkáváme s narůstajícím počtem nevyžádaných zpráv z konkrétních zahraničních e-mailových adres, jako příklad můžeme uvést adresu mark357177@hotmail.com. Jak lze množství nevyžádané pošty z kontaktního formuláře omezit? a) Implementací ochrany CAPTCHA pro konkrétní formulář Konkrétní formulář na webu doplníme o systém CAPTCHA, který umí před odesláním formuláře ověřit, zda formulář odesílá reálný návštěvník nebo spamovací robot. V praxi to vypadá tak, že u formuláře přibude políčko pro opsání textů z obrázku, součet jednoduchého příkladu typu kolik je 2+1 nebo zatržítko s textem „nejsem robot“. Naprostá většina spamovacích robotů tyto příklady neumí vyřešit a díky tomu nebudou schopni formulář odeslat. [caption id="attachment_2066" align="alignnone" width="626"] Ukázka jednoho z typů zabezpečení CAPTCHA[/caption] Výhody universální řešení proti nevyžádané poště z formuláře ochrana nezávisle na tom kdo je odesílatel e-mailu velké množství variant (příklad, opis textu, výběr obrázků apod.) Nevýhody může se jednat o bariéru, která komplikuje odeslání formuláře reálným lidem prodlužuje dobu nutnou k odeslání formuláře nezabrání odeslání nevyžádaného e-mailu člověkem b) Blokace konkrétního odesílatele Spamu Přímo na serveru zablokujeme konkrétního odesílatele nevyžádané pošty. Formulář na webu zůstane vzhledově beze změny a návštěvníci nemusí nic vyplňovat. Výhody formulář na webu zůstane nezměněn a uživatele nemusí opisovat text z obrázku nebo počítat jednoduché příklady vhodné pro případy kdy naprostá většina nevyžádané pošty chodí z jedné konkrétní adresy Nevýhody ochrana funguje pouze proti jednomu konkrétnímu odesílateli nevyžádané pošty původní odesílatel nevyžádané pošty může změnit svou e-mailovou adresu v případě změny adresy odesílatele nevyžádané pošty je třeba blokaci nastavit znovu Ať už se rozhodnete pro jedno nebo druhé řešení, rádi Vám pomůžeme zbavit se otravného spamu z vašeho kontaktního formuláře. Kontaktovat podporu Poski.com. Pozn. v případě zájmu o implementaci ochrany CAPTCHA záleží na konkrétní variantě, kterou si vyberete. Podle konkrétní varianty se odvíjí i časová náročnost úpravy.

Zpátky nahoru

RubrikaŘešení pro e-shopy

Pro realitní kanceláře

Pro e-shopy

Webdesign

Online marketing

Informace pro klienty

Poski produkty