Logo Poski.com
Blog Kontakty Nezávazná poptávka

 +420 597 317 061  info@poski.com

RubrikaOnline marketing

Zajímají vás novinky ze světa online marketingu? Sociální sítě, internetovou reklamu i obsah webů zvládáme skvěle. Nechte se inspirovat na blogu Poski.com.

5 tipů, jak připravit sociální sítě na Vánoce 8.12. 2020 5 tipů, jak připravit sociální sítě na Vánoce Máme před sebou už třetí adventní neděli a vy ještě nemáte připravené sociální sítě na Vánoce? Letošní rok nám všem ukázal, jak důležité je mít sociální sítě, ať už Facebook nebo Instagram, a být zde aktivní. Po většinu roku jsme byli izolování doma a jediná možnost, jak komunikovat s okolním světem, byla právě pomocí sociálních sítí. Pokud vlastníte e-shop, tak moc dobře víte, že předvánoční období je pro vás velká příležitost, jak navýšit tržby do konce roku. Poradíme, jak připravit sociální sítě na vánoční shon a jak se z toho nezbláznit. 1 Vánoční příspěvky V listopadu a prosinci neuškodí, když zvýšíte frekvenci vašich příspěvků. Pokud jste pravidelně postovali 1 - 2 příspěvky týdně, nebáli bychom se navýšit i na 3 - 4 příspěvky týdně. Právě v tento čas je potřeba být co nejvíce aktivní a vidět. Lidé budou hledat inspiraci na vánoční dárky, tak ať ji najdou zrovna u vás. 2 Oblečte sociální sítě do vánočního Jak jistě víte, tak emoce prodávají. Nalaďte zákazníky na vánoční pohodu i na vašich sociálních sítích - s profilovkou od moře se vám to asi nepovede. Vánoční nálada by měla sálat jak z úvodní fotografie na Facebooku, tak z příspěvků. Vyměňte klasické grafické šablony za nové - vánoční. 3 Tipy na dárky Před Vánoci jsou všichni v jednom kole a není čas na složité hledání produktů, které vidíme na sociálních sítích také na e-shopu. Udělejte zákazníkům nakupování snazší a postujte vánoční příspěvky s označenými produkty. Vyhnete se tak řadě otázek, jako jaká je cena produktu nebo zda máte skladem konkrétní barvu či velikost. 4 Darujte radost Vytvořte originální vánoční soutěž pro své followery. Lidé se do soutěží velice rádi zapojují, o tom ví i vaši konkurenti. Nebuďte tedy překvapeni, že se před Vánoci se soutěžemi roztrhne pytel. Propagací soutěže získáte velké množství nových fanoušků, přivedete účastníky soutěže na svůj web a získáte hodnotný obsah. Buďte originální a vytvořte soutěž, u které se lidé i pobaví. Tip: Při pořádání soutěží je nutné myslet na několik důležitých faktorů. Pořádně si nastudujte pravidla soutěží na Facebooku a Instagramu a dejte si pozor na to, co se smí a nesmí v rámci soutěží realizovat. 5 Přifoukněte rozpočet Ceny za prokliky v období vánoc porostou a ti, kteří své příspěvky nepropagují, budou mít potíže dostat se do organického vyhledávání. Facebook cítí také příležitost, jak navýšit své tržby. Počítejte s tím, že aby se o vašich nabídkách zákazníci vůbec dozvěděli, bude potřeba navýšit rozpočty na propagaci. Nevíte, jak na marketing v období Vánoc nebo plánujete začít s reklamou na Facebooku? Opravdu není na co čekat. Ozvěte se našemu marketingovému týmu a společně vám vybudujeme silný profil. Firemní Facebook - Proč byste si jej měli pořídit i vy? 19.11. 2020 Firemní Facebook - Proč byste si jej měli pořídit i vy? Podnikáte online a ještě nemáte firemní Facebook? Myslíte, že Facebook nepotřebujete? Sociální sítě vládnou světu a chybějící facebooková stránka vás může připravit o spoustu potenciálních klientů. Proč byste si měli pořídit firemní facebookovou stránku ještě dnes? 1. Skvělá prezentace firmy Stránka na Facebooku je takovou novodobou vizitkou. Kdykoli se člověk chce dozvědět něco více o firmě, kromě webových stránek zabloudí jistojistě taky na Facebook. Jak může na lidi působit firma bez aktivní facebookové stránky? Jako nemoderní a těžko přístupná. Naopak firma s aktivní facebookovou stránkou s pravidelnými příspěvky z dění ve firmě a podobně může na všechny zákazníky, uchazeče o zaměstnání i ostatní zvědavce udělat dobrý dojem jako mladá a akční společnost, která se chce světu ukázat. 2. Rychlá a bezprostřední komunikace Nespornou výhodou firemního Facebooku je snadná a rychlá komunikace s klienty i fanoušky stránky. Změnilo se něco u vás ve firmě? Jednoduše o tom můžete informovat příspěvkem na zdi. A samozřejmě vás také mohou snadno oslovit zájemci o vaše služby nebo produkty - chatování přes Messenger totiž není možné jen mezi uživateli, chatovat může taky zástupce stránky. Snadno tak odpovíte na dotazy, poradíte, jak používat vaše výroky, nebo upřesníte třeba otevírací dobu. 3. Nový prodejní kanál Nejen teď v předvánočním čase se hodí oslovit lidi online novým kanálem. Letošní Vánoce ovládnou e-shopy více než když jindy, je proto potřeba dobře se na to připravit a nezanedbat žádnou možnost jak zákazníkům nabídnout vaše služby. Díky reklamě na Facebooku můžete zacílit na úplně nové uživatele. Cílení reklamy lze nastavit podle věku, pohlaví, zájmů, lokality a podobně, oslovit tak lze téměř přesně ty, kteří by o vaše služby nebo zboží mohli mít zájem. A jelikož před Vánoci se do nákupů vrhá opravdu každý, byla by škoda promrhat tento potenciál! 4. Důvěryhodné recenze a hodnocení Recenze a zkušenosti vašich zákazníků nebo klientů na Facebooku jsou jednou z nejužitečnějších informací, které o vaší firmě mohou noví klienti získat. Na facebookové stránce se zobrazí hvězdičkové hodnocení, které vám uživatelé dali, a jejich komentář. Na ten můžete také reagovat, omluvit se za možné problémy nebo naopak poděkovat za chválu. 5. Snadnější hledání zaměstnanců Nevíte, že přes Facebook se dají také hledat zaměstnanci? Stačí vytvořit na firemní stránce pracovní nabídku a žádosti vám budou chodit rovnou do chatu. Nebudete tak muset vystavovat inzeráty na kariérních portálech ani to zkoušet postaru s tištěnými letáčky nebo billboardy. 6. Sdílení napříč celým Facebookem Ať už se lidem zalíbí čistě vaše produkty a služby, nebo se vám podaří vytvořit virální příspěvek, každé sdílení rozšíří vaši stránku dál a dál. Dostat se tak můžete k úplně novému okruhu uživatelů, a i když nebudete do propagace příspěvku investovat žádné peníze, můžete jím oslovit tisícovky lidí. Získáte tak účinnou reklamu zdarma. Nevíte, jak si stránku na Facebooku založit? Chcete si vybudovat silnou fanouškovskou základnu? Plánujete začít s reklamou na Facebooku? Není nač čekat, začít můžete už dneska. Nevíte, jak na to? Ozvěte se našemu marketingovému týmu a společně vám vybudujeme silný a ziskový profil. Jak připravit e-shop na Vánoce? Základní tipy a triky 15.11. 2020 Jak připravit e-shop na Vánoce? Základní tipy a triky Vánoce už jsou opravdu za rohem, a tak je nejvyšší čas přizpůsobit možnému předvánočnímu návalu objednávek i váš e-shop. Letošní Vánoce a předvánoční nakupování budou ještě více spoléhat na online prostředí, proto nenechte nic náhodě, abyste předvánoční období zvládli. Jak připravit e-shop na Vánoce? Máme pro vás několik tipů. Ujistěte se, že máte plné sklady Na začátek to nejhlavnější. Před vánoční sezónou se pořádně zásobte zbožím, a to především tím, které u vás jde nejvíce na odbyt. Není nic horšího, než mít jednu objednávku za druhou, ale muset je postupně odmítat, jelikož zboží máte u dodavatele a nejste tak schopni jej doručit. Prodáváte kosmetiku, gurmánské speciality nebo například ručně vyráběné doplňky do domácnosti? Nebojte se vytvořit z vašich produktů dárkové balíčky. Zejména v posledních dnech před svátky půjdou takové univerzální dárky na dračku. Najměte další zaměstnance Máte plné sklady zboží? Výborně, nutné je ale mít zaměstnance, kteří vám pomohou objednávky vyřídit. Nebojte se proto zejména před Vánoci nabrat nové brigádníky. Sehnat je byste neměli mít problém - právě před vánočními svátky spousta lidí hledá přivýdělek. Sežeňte si tak spolehlivé pomocníky do skladu, na zákaznickou podporu, ale i třeba pro rozvoz produktů, pokud nabízíte vlastní dopravu. Samozřejmě je lepší nabrat tyto zaměstnance už několik měsíců před svátky, abyste je stihli všechno naučit a ověřili si jejich pracovitost. V prosinci už na nějaké zaučování nebudete mít čas. Nezapomeňte na vánoční marketing Kontaktujte včas grafika a vytvořte společně bannery, které opravdu zaujmou. Nezapomeňte také vánoce zmínit v textech PPC reklam, vsaďte na vánoční kreativu na Facebooku i Instagramu. Nemáte zatím s marketingem zkušenosti? Možná je pravý čas to změnit. Rádi vám pomůžeme. Na e-shopu by vám neměl chybět ani vánoční obsah. Napište také články s doporučeními na dárky pod stromeček pro mámu, tátu, manžela, děti, tchána, tchýni, ale klidně i domácí ho mazlíčka. Spousta lidí hledá každoročně inspiraci na kvalitní a kreativní dárky na Googlu a klidně se může stát, že narazí zrovna na váš článek. Nebojte se decentně upravit e-shop Je pro vás předvánoční čas tou nejdůležitější sezónou za celý rok, a proto si chcete s tímto obdobím opravdu vyhrát? Nebojte se popustit uzdu kreativitě a mírně svůj e-shop poupravit ve svátečním stylu. Můžete třeba vyměnit slider na hlavní straně e-shopu nebo přidat do menu sváteční ikonky. Pokud se nebojíte větších změn, klidně nechte na e-shopu padat vločky nebo si vyhrajte s červeno-bílo-zelenou kombinací. U každé úpravy si ale nechte poradit od svého vývojáře, může se vám totiž také stát, že si nějakou na první pohled nepatrnou úpravou například e-shop výrazně zpomalíte. Hýčkejte si zákazníky Spokojený zákazník je pro vás tou největší výhrou. Nejen, že se pravděpodobně vrátí k dalšímu nákupu, ale také vás doporučí svým známým, může vám udělit kladnou recenzi a podobně. Dejte proto vašim zákazníkům vědět, že o ně stojíte a že vám na nich záleží. Stačí k objednávce připojit malé poděkování, přání hezkých svátků nebo třeba přihodit malý dárek. Zákazník bude mile překvapen a v předvánočním stresu ho i taková drobnost může potěšit. Začínáme inzerovat na srovnávačích: Jak nastavit Heureku a Zboží? 26.10. 2020 Začínáme inzerovat na srovnávačích: Jak nastavit Heureku a Zboží? Máte e-shop a chcete začít s propagací přes nový marketingový kanál? Srovnávače zboží jsou populárním a mohou být i velmi efektivním způsobem, jak oslovit nové potenciální klienty s relativně nízkými náklady. V Česku patří mezi nejpopulárnější srovnávače, na kterých najdete téměř jakékoli produkty, Heureka.cz a Zboží.cz. Jak fungují? Vaše produkty se mohou zobrazovat buďto ve výsledcích vyhledávání na srovnávačích nebo přímo na produktových kartách, kde bude uveden váš e-shop a ostatní prodejci. Tito prodejci bývají seřazeni podle ceny od nejlevnější k nejdražší, díky biddingu (optimalizaci ceny za proklik v placeném režimu srovnávačů), ale můžete konkurenty "přeskočit", dostat se na první příčky ve výčtu prodejců a zvýšit tak šanci, že uživatel nakoupí zrovna u vás. Chcete začít s inzercí? Máme pro vás stručné návody, jak nastavit účty a Hereka.cz i Zboží.cz. Jak nastavit Heureku? Pokud chcete začít s prodejem přes Heureku, musíte se zde nejdříve registrovat. Vpravo nahoře na hlavní stránce klikněte na Přihlášení a zde pak na Vytvořit nový účet - zvolte si přihlašovací e-mail a heslo. Po přihlášení je nutné vytvořit ve vašem účtu e-shop. Sjeďte na stránce úplně až dolů a ve spodní navigaci klikněte na Registrovat nový e-shop. Následně vyplňte název vašeho e-shopu, jeho URL adresu a také URL XML souboru (feedu). Pokud nevíte, co to XML soubor je, kontaktujte svého vývojáře. Následně ještě vyplňte e-mailovou adresu a jméno kontaktní osoby. Administrátoři Heureka.cz by do 48 hodin měli váš e-shop zkontrolovat a schválit, případně zamítnout. Informovat vás budou o průběhu mailem. E-shop po schválení je spuštěn ve FREE režimu, kdy není potřeba dobíjet kredit, nelze v tomto režimu ale žádat o Ověřeno zákazníky, a tedy upravovat ceny za proklik. Doporučujeme proto dobít si na Heuréce kredit a implementovat i Ověřeno zákazníky, díky kterému budete sbírat recenze nakupujících a po zisku certifikátu budete moci i biddovat. Jak nastavit Zboží? Na hlavní stránce Zboží.cz sjeďte až úplně dolů a ve spodní navigaci vyberte Přidat obchod. Na další stránce zadejte své IČ nebo název firmy a vyhledejte svou firmu. K založení Zboží.cz budete potřebovat účet od Seznamu, pokud jej tedy nemáte, vytvořte si jej - budete jej moci používat pro všechny služby Seznamu, například Sklik, Firmy.cz nebo třeba e-mail a další. Pokud už účet máte, jednoduše se přihlaste. Poté stačit vyplit údaje o e-shopu - IČ, název, URL e-shopu a URL feedu pro Zboží.cz. Následně je opět nutné dobít na Zboží.cz kredit, tentokrát z vaší Seznam peněženky. Takže pokud už v peněžence kredit máte, zvlášť pro Zboží.cz jej dobít nemusíte. Zboží.cz má k založení eshopu přehledné video s návodem. [embed]https://napoveda.zbozi.cz/wp-content/uploads/2020/06/registrace-CZ.mp4[/embed] Účty mám nastavené. Co dál? Pokud jste na Heureka.cz i Zboží.cz registrovaní, na obou účtech nastavte možnosti dopravy a platby. Na Zboží.cz můžete začít s biddingem hned, na Heuréce musíte počkat, dokud nezískáte Ověřeno zákazníky. Chcete s nastavením a správou srovnávačů pomoci? Obraťte se na náš marketingový tým, který vám rád pomůže. Nenechte se okrádat aneb 5 důvodů, proč využít Google Analytics 1.10. 2020 Nenechte se okrádat aneb 5 důvodů, proč využít Google Analytics Podnikáte online a nikdy jste neslyšeli o Google Analytics? Nebo víte, že nějaké Analytics máte, ale nikdy jste se do nich ani nepodívali? A víte, že právě správně nastavené Google Analytics jsou úplným základem pro online podnikání? Bez nich to prostě nejde, a pokud je umíte správně používat, můžete díky nim vybudovat silný byznys. V Google Analytics můžete odhalit silné zdroje svého podnikání, zjistíte, jak moc se vám vyplatí reklama na Facebooku, i ze které stránky uživatelé nejčastěji odcházejí pryč z vašeho webu. Zkrátka a dobře, Google Analytics vám umožní nahlédnout do toho, jak si v online prostředí vedete, ať už máte e-shop nebo třeba realitní web. A navíc - služba je úplně zadarmo. Co díky Google Analytics získáte? 1. Budete přesně vědět, za co platíte marketingovou agenturu Agentura vám každý měsíc pošle výčet odvedených prací, ale vy žádný nárůst objednávek nebo poptávek nevidíte. Zní to jako váš případ? V Google Analytics uvidíte přesně, odkud lidé na váš web nebo e-shop přišli, jak dlouho strávili na stránce a podobně. Jednoduše tak zjistíte, jestli k vám chodí relevantní návštěvníci z reklam, jaký má výkon třeba Heureka, nebo jestli se lidé proklikávají skrze příspěvky na Facebooku, 2. Zjistíte, odkud přesně vám chodí objednávky a poptávky Vašemu e-shopu se víceméně daří, ale vy vůbec nevíte, čím to je. Prostě jste spustili e-shop, k tomu přidali srovnávače zboží, nějakou tu PPC reklamu a teď to tak nějak všechno funguje. V Google Analytics zjistíte, jestli lidé opravdu nakupují skrze reklamu, nebo jestli jsou vaše výdaje za Google Ads nebo Sklik zbytečné a jen vám zvyšují vaše náklady na objednávku nebo poptávku. 3. Naučíte se správně investovat Máte rozjetý e-shop nebo realitní web a chcete jej posunout zase o kousek dál. Investovali jste nějaký rozpočet do reklam na sociálních sítích, na Googlu i Seznamu, zaplatili si pár PR článků v magazínech a chcete vědět, co se vám nejvíc vyplatí? V Analytics zjistíte, kde je vaše silná stránka. Zjistíte, kolik tržeb nebo poptávek máte právě z reklam, kolik z magazínů, kolik z jiných kanálů, a budete vědět, že právě tenhle kanál má pro vás potenciál a jeho posílení vám může v podnikání hodně pomoci. Odhalíte silné a slabé zdroje a budete tak moci investovat do toho, co pro vás má opravdu smysl. 4. Nenecháte se okrádat Můžete si ověřit, jestli vaši markeťáci, agentura nebo specialista na volné noze opravdu dělají svou práci. Mohou vám tvrdit, že reklamám se skvěle daří, že domluvili skvělou spolupráci s influencerem a podobně, ale jen v Analytics si skutečně ověříte, jestli je to pravda. Pokud zjistíte, že není, jednoduše můžete svěřit správu vašich kanálů někomu jinému, spolehlivějšímu. 5. Získáte přehled o výkonu webu nebo e-shopu Vždycky vás zajímalo, kolik lidí denně navštíví vaše stránky? Kolik času tráví nad vašimi články na blogu? Nebo jaká je vaše nejsilnější vstupní stránka, přes kterou se lidé na váš web dostávají? Tohle všechno v Google Analytics zjistíte za pár vteřin a asi tři kliknutí. Jak nasadit Google Analytics na e-shop nebo web? A na jaká data se v analytice zaměřit? Google Analytics můžete zkusit nasadit na svůj e-shop nebo webové stránky sami podle našeho návodu. Pro bezchybné nastavení ale doporučujeme obrátit se na odborníky, kteří nastavení měření přizpůsobí přímo potřebám vašeho webu nebo e-shopu. Chcete se vyhnout špatnému nasazení Google Analytics, nevyznáte se v rozhraní nebo potřebujete pomoci s nastavením měření tržeb, poptávek nebo jiných cílů? Obraťte se na náš marketingový tým. Google Analytics: Jak využít data pro svůj prospěch? 20.8. 2020 Google Analytics: Jak využít data pro svůj prospěch? Máte e-shop nebo web, ale nepracujete s analytikou? Začněte! Díky Google Analytics dokážete sledovat chování uživatelů na svém webu, které kampaně se vám vyplácejí, jaká stránka přivádí konverzní uživatele z vyhledávání, kolik vám vydělávají opakované nákupy a spoustu dalších důležitých metrik pro úspěšný online marketing. Obsah Přidání GA na web Nastavení Google Analytics Nastavení cílů Přidání událostí Elektronický obchod Nejpoužívanější přehledy Odpovědi na otázky, které hledáte Bonusové tipy Jak přidat Google Analytics na web? Poté co se přihlásíte do Google Analytics, naleznete v záložce Správce na úrovni Služba kód pro měření, ten, případně pouze ID, budete potřebovat pro přidání měření na váš web. Máte několik možností, jak na web přidat svůj měřící kód tak, abyste mohli sledovat všechna ta důležitá čísla. Google Tag Manager Google Tag Manager vám umožní využít spousty výhod. Jako hlavní z výhod bychom mohli brát opravdu snadné nastavení, kde existují již definované typy značek a pro vás je tak nastavení na pár kliknutí. Můžete také instalaci značek realizovat sami bez další potřeby vývojářů. Nastavení základního měření Google Analytics můžete provést několika málo kliknutími. ▶️ V přehledu značek zvolíte Nová. ▶️ Pojmenujete si značku tak, abyste se mezi nimi vyznali, např. "Nastavení Google Analytics" . ▶️ Zvolíte typ značky viz obrázek. ▶️ Ponecháte výchozí typ měření (Zobrazení stránky) . ▶️ Nastavíte proměnou, která zastupuje vaše ID pro měření Google Analytics. ▶️ Přidáte pravidlo, kdy se má značka spustit - v tomto případě na každé stránce. ▶️ Značku uložíte a máte hotovo. Jakmile přidáte značku, musíte ještě úpravy odeslat a značka tím bude fungovat v ostrém provozu. [caption id="attachment_5693" align="aligncenter" width="708"] Nastavení Google Analytics v Google Tag Manageru[/caption] Integrace systémem Pokud provozujete svůj e-shop nebo web na moderním řešení, budete mít nejspíše možnost Google Analytics nastavit ještě víc jednoduše. Většina řešení podporuje plnou implementaci Google Analytics způsobem, kdy je potřeba pouze vložit ID pro měření Google Analytics. Nevíte, zda toto umí i vaše řešení? Zeptejte se svého vývojáře. [caption id="attachment_5667" align="aligncenter" width="817"] Instalace Google Analytics v e-shopovém řešení Clevero[/caption] Ruční instalace V případě, že jste obvyklejší způsoby instalace Google Analytics na své stránky zavrhli, vaše řešení tyto způsoby nepodporuje nebo máte jiné důvod, proč tato řešení nevyužít, zbývá vám ještě nejstarší způsob. Tím je přidání měřícího skriptu přímo do kódu stránky. Je důležité, aby se skript vložil do všech stránek, které chcete měřit, nejčastěji se tak přidává do hlavičky, kterou obsahují všechny stránky. Nevíte, zda na webu již Google Analytics máte? Pro jednoduchou kontrolu, zda na svém webu již máte Google Analytics přidaný, můžete použít Tag Assistant od Googlu. Alternativou je nahlédnutí přímo do zdrojového kódu stránky, nebo si můžete projít web a sledovat aktivitu, v přehledu V reálném čase přímo v Google Analytics. Jak nastavit Google Analytics? Nasazením GA na web zábava teprve začíná. Pro relevantní data je potřeba jeho správné nastavení. Nastavte si filtr a záložní výběr dat - Základním filtrem by mělo být vyloučení provozu z vaší IP adresy. Tím zajistíte, že vámi generované návštěvy, příp. tržby, nebudou v Google Analytics viditelné, abyste si nezkreslili data. Zároveň je dobré mít záložní výběr dat, kdyby se některý z filtrů nastavil špatně nebo byste chtěli testovat akce vámi prováděné na webu. Máte e-shop, zapněte si elektronický obchod - Základní nastavení zvládnete jediným kliknutím v nastavení výběru dat. Doporučujeme také nastavit rozšířené měření elektronického obchodu pro sledování uživatele v nákupním procesu. Technická nastavení v dnešní době již často řeší e-shopová řešení automaticky. Pokud nevíte, zda právě vaše řešení nastavení rozšířeného elektronického obchodu podporuje, kontaktujte svého vývojáře. Používáte vyhledávání na webu? Sledujte, co uživatelé hledají - Díky přehledu Vyhledávání můžete sledovat dotazy, které u vás návštěvníci nejčastěji hledají a poté jim vyjít vstříc, např. úpravou struktury menu, přejmenováním produktů, prezentací často hledaného na viditelnějším místě. Nebo můžete pouze sledovat, co na vašem webu uživatelé hledají. Základy jako měna, jazyk, demografické přehledy - Spousta výběrů dat je od vytvoření špatně nastavena, nebo neměří vše, co může. Nastavte si tak ve svém výběru dat správnou měnu. Nezapomeňte také na aktivaci přehledu demografických informací o uživatelích v sekci Publikum. Díky aktivování tohoto přehledu můžete sledovat věkové skupiny a pohlaví uživatelů, což vám opět pomůže s dalším cílením online aktivit, příp. při úpravě tónu komunikace. Propojení s Google Ads a Google Search Console - Pracujte s daty z dalších nástrojů, propojte svou službu Google Analytics s inzertním systémem Google Ads, získáte tak náhled na kampaně z tohoto systému přímo v přehledu pro Google Ads. Nezapomeňte na propojení s Google Search Console, díky kterému budete moci sledovat dotazy z vyhledávání a dále jejich přínos pro web přímo v Google Analytics. Nastavení cílů Nejste e-shop, měřte cíle - Pokud nevlastníte e-shop a nesledujete tak v Google Analytics primárně výkon elektronického obchodu v tržbách, je pro vás určené měření cílů, které má pro vás stejný význam. Nejčastěji je takovým cílem získání poptávky, které online probíhá jako odeslání formuláře nebo kontakt přes telefon či e-mail. Nastavte svému cíli správnou hodnotu - Přestože neměříte snadno tržby jako e-shop, vaše cíle by měly mít nastavenou hodnotu. Hodnota cílů a její správné nastavení je důležité pro vyhodnocení úspěšnosti vašeho online úsilí a návratnosti prostředků investovaných do placených kampaní. Jste e-shop, měřte cíle taky - Tržby nejsou jedinou metrikou, kterou stojí za to sledovat u e-shopu, můžete sledovat spoustu mikro-konverzí. Sledujte, kolik uživatelů se s vámi spojí pomocí telefonního čísla po prokliku na něj, kolik využije komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo zákaznického chatu. V těchto cílech vám pomůže sledování událostí, na kterých bude měření cílů založené. Přidání událostí v Google Analytics Cíle jsou často vytvářeny pomocí událostí, když uživatel nepřejde na jinou stránku, ale je potřeba si poznačit, že provedl akci, kterou chceme sledovat využijeme právě měření událostí. Mimo události, které nám pomáhají s nastavením cílů, můžeme sledovat spoustu pokročilých událostí, např. kolik procent stránky uživatel zhlédl, jak dlouho na stránce setrval, které fotografie si prohlédl a spoustu dalšího. Máme několik možností, jak události na našem webu či e-shopu nastavit. Google Tag Manager Nejjednodušším a nejčastěji využívaným způsobem, jak událost na web přidat, je přidání značky v Google Tag Manageru. Výhodou je použitelnost pravidla pro odeslání události také pro další značky, např. konverzní značky inzertních systémů. ▶️ V přehledu značek zvolíte Nová. ▶️ Pojmenujete si značku tak, abyste se mezi nimi vyznali, např. "GA - event - Kliknutí na e-mail" . ▶️ Zvolíte typ značky viz obrázek. ▶️ Vyberete typ měření (Událost). ▶️ Nastavíte proměnou, která zastupuje vaše ID pro měření Google Analytics. ▶️ Přidáte pravidlo, kdy se má značka spustit - v tomto případě na Kliknutí na mail. ▶️ Značku uložíte a máte hotovo. Jakmile přidáte značku, musíte ještě úpravy odeslat a značka tím bude fungovat v ostrém provozu. [caption id="attachment_5669" align="aligncenter" width="708"] Nastavení události pro Google Analytics v Google Tag Manageru[/caption] Pravidlo pro spuštění této značky máme Kliknutí na mail, takové pravidlo nastavíte následovně. Obdobně můžete nastavit pravidlo na kliknutí na jakýkoliv prvek, odeslání formuláře, posunu na stránce, zobrazení některého části stránky, atd. ▶️ V přehledu pravidel zvolíte Nové nebo při tvorbě značky zvolíte (+). ▶️ Pojmenujete si pravidlo tak, abyste se mezi nimi vyznali, např. "Kliknutí na e-mail" . ▶️ Zvolíte typ pravidla viz obrázek. ▶️ Upravíte možnost spuštění pravidla na Některá kliknutí na odkazy. ▶️ Vyberete integrovanou proměnnou Click URL. ▶️ Vyberete podmínku proměnné jako "obsahuje". ▶️ Specifikujete, co má URL obsahovat, v případě tohoto pravidla "mailto:". Takové pravidlo hlídá každé kliknutí na e-mail, který má odkaz, např. mailto:email@domena.cz. [caption id="attachment_5670" align="aligncenter" width="708"] Nastavení pravidla pro spuštění značky v Google Tag Manageru[/caption]   Integrace partnera Stejně jako pro instalaci základního měření lze v některých systémech nastavit také měření událostí. Jedním z takových případů může být automatické odesílání událostí při kliknutí na telefonní čísla nebo e-maily. Další možností je nastavení událostí pro formuláře. Standardem se také stává, že e-shopy odesílají události o zájmu uživatele v rámci měření elektronického obchodu. [caption id="attachment_5682" align="aligncenter" width="708"] Nastavení událostí formulářů v realitním systému Poski REAL[/caption] Ruční instalace Pokud pro nastavení událostí nemůžete použít žádnou ze zvýše zmíněných možností, jako vždy můžete událost nastavit přímo v kódu, nebo tím pověřit svého vývojáře. Důležité poté je použít správnou funkci, která musí odpovídat vaší verzi použitého kódu pro měření GA. onclick="ga('send', 'event', 'Zájem o kontakt', 'Klik na tlačítko', 'Informace v patičce');" Testujte si události v reálném čase S testováním vám také může pomoci spousta rozšíření pro Google Chrome, např. již dříve zmiňovaný Tag Assistant (by Google). [caption id="attachment_5675" align="aligncenter" width="447"] Jak ověřit odesílání událostí do Google Analytics pomocí Tag Assistantu od Googlu[/caption] Dalším užitečným rozšířením, které vám události zaznamenává i při průchodu webem, je např. Event Tracking Tracker, stáhnout si jej můžete přímo na Chrome Web Store. Nastavení elektronického obchodu Měření elektronického obchodu i jeho rozšířené varianty, kde můžete sledovat chování uživatele v nákupním procesu, již většinou poskytují e-shopová řešení ve výchozím stavu a pro vás to tak bude znamenat spíše nastavení v nástroji Google Analytics. Základní podmínkou je zapnutí elektronického obchodu u vašeho výběru dat. Další možností je nastavení rozšířeného měření a nastavení trychtýře nákupního procesu pro další sledování chování uživatele při nákupním procesu. Nejčastěji používané přehledy Zdroj / médium Běžný uživatel Google Analytics nebo ostřílený specialista na analytiku, nejpoužívanější přehled mají stejný. Přehled Zdroj / médium nám ukazuje, jaký konkrétní kanál přivádí návštěvy, jakou má míru okamžitého opuštění, konverzní poměr, tržby nebo cíle. [caption id="attachment_5671" align="aligncenter" width="708"] Přehled zdroj / médium v Google Analytics[/caption] Vstupní stránky Díky přehledu Vstupní stránky můžete sledovat, které konkrétní stránky přivádějí návštěvy na váš web, kolik tyto stránky vygenerovali tržeb, nebo získat základní náhled na chování uživatele v podobě času stráveného na stránce nebo míře okamžitého opuštění. [caption id="attachment_5672" align="aligncenter" width="708"] Přehled vstupních stránek v Google Analytics[/caption] Nejčastější události Jednoduchý přehled toho, co uživatelé na vašem webu dělají. Pokud již měříte události, bude vás zajímat přehled Nejčastější události, kde vidíte ve výchozím nastavení Kategorie událostí seřazené podle celkového počtu událostí. [caption id="attachment_5673" align="aligncenter" width="708"] Přehled nejčastějších událostí v Google Analytics[/caption] Výkon produktu Každý e-shop může nejspíše sledovat výkon produktů také ve své administraci, ale již zde snadno nezjistí, který zdroj je pro produkt nejvhodnější, nebo která kampaň byla úspěšnou pro prodej konkrétního sortimentu. V základním přehledu Výkon produktu vidíme seznam produktů prodaných ve vybraném období seřazených dle množství nebo tržeb za produkt. [caption id="attachment_5684" align="aligncenter" width="708"] Výkon produkt v Google Analytics[/caption] V Google Analytics najdete spoustu odpovědí Které kanály mi přivádí nejvíce návštěv / tržeb? Jednoduchý náhled na to, který konkrétní zdroj vám přináší nejvíce návštěv nebo tržeb získáte při zobrazení přehledu Zdroj / médium. Podmínkou pro sledování tržeb, transakcí a konverzního poměru je samozřejmě aktivní elektronický obchod v GA. Které produkty se nejvíce prodávají přes sociální sítě? Ke sledování produktů využijeme přehled Výkon produktu v záložce Elektronický obchod v sekci Konverze. Zde se nám ve výchozím stavu zobrazuje seznam prodaných produktů seřazený podle tržeb za produkt. Pomocí nastavení sekundární dimenze vlevo nahoře si můžete zobrazit druhou dimenzi Zdroj / médium a následně pomocí filtru vpravo zvolit pouze ty zdroje, které obsahují vašemu hledání, např. facebook, instagram, atd. Která vstupní stránka přináší nejvíce návštěv z organického vyhledávání? K náhledu na stránky přivádějící návštěvy vám pomůže přehled Vstupní stránky, kde lze ve výchozím stavu vidět vstupní stránky seřazené podle počtu návštěv. Pro filtrování návštěv pouze z organického vyhledávání použijete sekundární dimenzi vlevo, kde vybere Médium (Zdroj / médium, chcete-li sledovat, který konkrétní vyhledávač návštěvy přivádí) a nastavíte rozšířený filtr, který ponechá v přehledu pouze médium, které se rovná organic. Která kampaň má nejlepší konverzní poměr? Ve spoustě přehledů v Google Analytics můžete tuto informaci získat s použitím sekundárních dimenzí, ale nejjednodušší náhled lze získat právě v přehledu Všechny kampaně v záložce kampaně sekce Akvizice. Tento přehled vám ve výchozím stavu umožní náhled na kampaně seřazené podle počtu uživatelů, které konkrétní kampaň v daném rozsahu přivedla. Jaký podíl tržeb tvoří vracející se návštěvníci? Na porovnání klíčových metrik podle chování uživatele a informací s nimi spojenými budete používat přehledy v sekci publikum. Pro náhled na podíl vracejících se uživatelů a jejich tržby použijete přehled Noví vs. vracející se v záložce Chování. Kolik procent uživatelů používá web na mobilním zařízení? Pro tento účel má Google Analytics připraven přehled Mobilní, kde můžete sledovat z jakého typu zařízení k vám návštěvníci přicházejí zda z počítače, tabletu nebo mobilního zařízení. Další možností je náhled přímo na konkrétní zařízení, tento přehled ukazuje značku a typ mobilního zařízení. A nekonečně mnoho dalších zodpovězených otázek naleznete v Google Analytics. Začněte bádat, posuňte svůj online marketing na další metu. Bonusové tipy Protože jste se dostali až na konec, máme pro vás připraveno pár tipů na závěr, které mohou vaši práci s analytikou zefektivnit a zpřehlednit. Poznámky v Google Analytics Pracuje na vašem webu více lidí, stará se vám o něj agentura nebo už jenom nemáte místo na lístečky na monitoru? Začněte používat poznámky přímo v Google Analytics. Díky poznámkám získáte jednoduchý náhled na vliv provedených prací na výkon vašeho webu. Zároveň vám poznámky mohou pomoci s detekcí úspěšných kampaní, které můžete opakovat. Naopak když nastane propad některé ze sledovaných metrik, budete vědět, která aktivita to měla na svědomí a dokážete problém rychleji vyřešit. Poznámky se vám zobrazují vždy pod grafem v kterémkoliv přehledu. [caption id="attachment_5686" align="aligncenter" width="708"] Přidávání poznámek v Google Analytics[/caption] Vlastní upozornění - automatická pravidla Nastavte si automatická pravidla a šetřete tak čas, který byste trávili hledáním chyb nebo sledováním stejných věcí. Automatická pravidla jsou ideálním nástrojem pro sledování chyb, propadů nebo výkyvů na vašem webu. Nastavíte si pouze pravidlo, které kontroluje data za vás, a když dojde k problému, zašle vám na e-mail upozornění. Ukázku pravidla pro sledování chybových stránek na webu můžete vidět na obrázku níže. Je důležité zohlednit velikost webu a jeho návštěvnost při vytváření podmínek upozornění, aby vás upozornění nezačala spamovat. [caption id="attachment_4553" align="aligncenter" width="728"] Automatická pravidla a vlastní připomínky v Google Analytics[/caption] Nástěnky a reporty v Google Data Studiu Mocným nástrojem pro práci s daty je Data Studio od Googlu. Tento šikovný nástroj vám umožní vytvořit si vlastní přehled dle potřeb napříč více analytickými nástroji. Můžete si tak vytvořit přehled, který bude obsahovat data z Google Analytics, Konzole pro webmastery, inzertních účtů, Facebooku, atd. Vhodné použití tohoto nástroje jsou pravidelné reporty pro klienty nebo nástěnky pro každodenní použití. [caption id="attachment_5032" align="aligncenter" width="708"] Marketingová nástěnka se statistikami Google Analytics[/caption]   Koukněte, co by měl obsahovat marketingový report a jaký výstup očekávat od agentur nebo freelancerů, kteří pečují o váš online. Chcete pomoci s vyhodnocením vašeho online podnikání, nebo potřebujete poradit s tím, jak data správně číst? Napište nám na marketing@poski.com, nebo se stavte na některé z našich školení ze světa online marketingu, kde vám vždy ukážeme, jak na to.   Movember aneb kníry, kam se podíváš 11.12. 2019 Movember aneb kníry, kam se podíváš Určitě jste pojem Movember už někdy slyšeli nebo minimálně postřehli všudypřítomné kníry. Muži si každoročně nejen v měsíci listopad pěstují své kníry, aby podpořili tento projekt. O co vlastně jde? Movember je mezinárodní hnutí, nezávislá charitativní organizace, ale především genderově zaměřená akce. Bojuje proti rakovině prostaty, varlat, podporuje duševní zdraví mužů a členové pořádají různé akce, aby podpořili prevenci sebevražd. Movember vyzývá muže k tomu, aby změnili pomocí kníru svůj vzhled a tím celkově tvář mužského zdraví a rozmlouvají zejména o uro-onkologických problémech. Zároveň oni i jejich okolí přispívají na charitativní účely.   Jak jsme se zapojili? Letos se celá společnost Poski.com poprvé zapojila do mezinárodního hnutí Movember. Jelikož máme ve firmě 80 % mužů, nápad se hned ujal a lidé začali přispívat. Libovolnou částku můžete zaslat na účet tohoto hnutí celoročně a podpořit tak muže nejen v boji proti rakovině. My přispěli v listopadu přes oficiální stránky Movember. Přispěli jste? Nebo nečekáte na jeden měsíc v roce a přispíváte pravidelně? HRchytře.cz - ohlédnutí za akcí pro personalisty 5.12. 2019 HRchytře.cz - ohlédnutí za akcí pro personalisty Kolik konferencí, meetingů a jiných eventů nejen z HR oblasti jste letos navštívili? Jako osoba působící v HR ve firmě Poski.com jsem šla omrknout jednu z posledních akcí v tomto roce. Během minulého týdne jsem se zúčastnila prestižní události pořádanou Hospodářskou komorou České republiky - HRchytře v netradičních prostorách hned vedle pivovaru Staropramen. Co bylo pro mě nejpřínosnější, co mě nejvíce zaujalo a jak celou akci hodnotím? Na konferenci jsem šla s úmyslem dozvědět se nové informace, ať už co se to týká náborových kampaní, work life balance v zaměstnání nebo odměňování zaměstnanců. Vše bylo na jedničku zorganizované a až na jeden zádrhel s mikrofonem probíhalo vše jako po másle. Duchem se nesla pohodová atmosféra plná pozitivních zážitků. Kofola, Red Bull nebo ...? Všechny prezentace personalistů jak z menších, tak nadnárodních společností byly skvělé, ale nejvíce mi v paměti utkvěli tři osoby. První byla paní Hana Caltová, HR manažerka z Kofoly. Kofolu přece všichni známe, o tom, jak budovat brand se můžeme od Kofoly jen učit. Nejen jejich HR oddělení, ale všichni zaměstnanci mají ke své práci respekt a skvělý přístup. Do dění ve firmě se zapojují všichni zaměstnanci. Společnost pravidelně pořádá 2 x ročné tzv. inovační dny. Každý zaměstnanec může přijít s nápadem, jak zlepšit dění ve firmě, s tipem na nový výrobek nebo třeba příchuť kofoly. Zároveň jsou zaměstnanci neustále informováni o tom, co se aktuálně děje, ať už formou interního intranetu, Kofomagazínu nebo pomocí WC rámečků. Hodně mě zaujala prezentace Milana Formánka ze společnosti Red Bull na téma Jaký vliv mají nové generace a technologie na HR? Milan prezentoval především to, jakým způsobem rozvíjet sebe sama a jaké možnosti vzdělávání nám dnešní doba nabízí. Hodně lidí si myslí, že nemá dost času, ale je to jen otázkou nastavení priorit. Znáte TO DO list? Kdo by neznal, ale co NOT 2DO list? Zkuste si občas napsat i seznam toho, co nedělat a uvidíte, kolika zbytečnostmi se denně zaobíráte. Vzdělávání nejen ve firemním prostředí Znáte platformu naučmese.cz? Projekt představil jeden ze zakladatelů Adam Marčan. O co jde? Naučmese.cz je vzdělávací platforma, která spojuje lidi. Celou myšlenkou projektu je, že každý kdo něco umí může někoho cokoliv naučit. Platforma funguju pro širokou veřejnost a nabízí možnost zúčastnit se jednoho ze zajímavých kurzů nebo se stát přímo školitem. A jaký přínos to může mít pro zaměstnance? Kolektiv a pozitivní vztahy na pracovišti jsou velmi důležité. Každý zaměstnanec ovládá něco jiného, proto pravidelně pořádáme interní školení pro zaměstnance a učíme se jeden od druhého. Ať už je to školení marketingového oddělení pro kodéry nebo třeba společné přípravy páteční snídaně pro kolegy. Školení nemáme pouze interního charakteru, ale i pro širokou veřejnost. Zajímá vás, jak pracovat s Facebookem, jak na optimalizace pro vyhledávače (SEO) nebo jak vytvořit kvalitní newsletter? Podívejte se školení, která pořádáme. Jak je to s těmi benefity? Motivace zaměstnanců je velice důležitá, mezi nejoblíbenější benefity v zaměstnání řadíme příspěvky na stravování, ať už je to formou závodního stravování nebo stravenek, dále zaměstnanci nejvíce oceňují minimálně 1 týden dovolené navíc, příspěvky na penzijní a životní pojištění nebo flexibilní pracovní dobu. Naopak v dnešní době už za benefity zaměstnanci nepovažují nic neříkající fráze jako férový přístup, přátelský kolektiv, zázemí stabilní společnosti, mobilní telefon, notebook, apod. Hodně se mluví o tzv. zkrácené pracovní době. V našich končinách jsou první vlaštovky, které to zkouší a sklízí postupně ovoce. Ať už je to ze strany zaměstnanců nebo zaměstnavatele, je důležité říci, že i když klesla pracovní doba, neklesl objem práce. Navíc jsou zaměstnanci jsou motivovanější a produktivnější. Jak to vidí mileniálové? Především jsem se pobavila nad spojením K + K. Co si pod tím představit? Tak označují personalisté názory mileniálů, neboli kilo + kára. Neboli nástupní plat sto tisíc a auto k tomu. Co je zaměstnanci považováno za standard? V dnešní době se bere jako samozřejmost, že má zaměstnanec minimálně 5 týdnů dovolené, stravenky, možnost vzdělávání, kurzy nebo slevy na výrobky/služby společnosti. Jak se na problematiku zaměstnávání mladé generace mileniálů díváte vy? Diskutujte pod článkem níže. Nahlédnutí do aplikace biddingového automatu Bidding Fox 10.10. 2019 Nahlédnutí do aplikace biddingového automatu Bidding Fox Co si představit pod biddingovým automatem? Každodenní přihlášení se na Heureku, manuální kontrola spárovaných produktů, ruční kontrola a editace CPC pro kategorie a produkty, nebo člověk na plný úvazek, který vám bude kontrolovat ceny produktů u konkurence. To všechno za vás tato lišácká aplikace zvládne a vy se tak můžete věnovat dalším činnostem. Nejjednodušší nastavení strategií Po tom co si vhodně pojmenujete svou biddingovou strategii vás čeká výběr cíle, na jakou pozici chcete cílit při biddování. S ohledem na marže nastavíte maximální podíl nákladu na obratu. Nastavte také počáteční cenu za proklik (opravdu bude počáteční :-) ) a samozřejmě také nejvyšší cenu za proklik. Navolíte si několik pravidel popsaných v nápovědách, stanovíte počítání DPH u produktů a nakonec automatické zapínání strategie - máte hotovo. Novinkou je také vytvoření testovací strategie. Pěkný článek jak si nastavit první strategii biddingu má na svém blogu samotný Bidding Fox.   Srovnání s konkurencí Bojujete s konkurencí v ceně, době dodání nebo CPC? Sledujte je všechny na jednom místě, bez procházení každé karty, kde jste spárováni. Jednoduchý přehled konkurentů, kteří s Vámi mají společné produkty naleznete v záložce Konkurence. Vidíte zde hodnocení konkurentů na Heurece, to zda mají certifikát ověřeno zákazníky a používají Heukrea košík. Mimo to můžete pozorovat jaký podíl produktů máte levnější či dražší, dobu dodání produktu, cenu za dopravu pozice dle biddingu a ceny.   Sledování a detail konkurenta Kromě kvantitativního sledování konkurentů můžete také zjistit bližší informace o konkrétním konkurentovi. Stačí pouze zatrhnout checkbox Sledovat v řádku konkurenta, viz obrázek výše. Následně můžete vidět v detailu srovnání metrik v průběhu času. Získáte přehledné statistiky tříděné podle výrobců, kategorií produktů a dárků. Proklikněte se na poměrové grafy v pravé části a získáte seznam konkrétních produktů. Pokud víte, jak s těmito daty pracovat, je tato část nástroje vaším svatým grálem.   Automatické reporty Nahrajte své nebo klientovo logo, zadejte e-mailovou adresu, kam chcete reporty zasílat. Zjednodušeně řečeno máte hotovo. Bidding Fox vám vygeneruje opravdu i vzhledově pěkný report, který obsahuje výkon zbožového srovnávače a vámi nastavených biddingových strategií, slovní reprezentaci statistik a v neposlední řadě vám dá jasný přehled o produktech s nejvyšším a nejnižším výkonem.   TIP: sledujte poslední stránku, kde můžete vidět nejvýkonnější produkty a produkty, které se nevyplácejí Vlastní pravidla a upozornění Možností, které si můžete snadno filtrovat v přehledu svých produktů a následně si je uložit je nespočet. Jednoduše si filtrujte produkty dle strategií, spárovanosti a dalších parametrů. Kromě přehledu produktů si můžete vytvářet také události a sledovat tak v čase efektivitu aplikovaných pravidel a nastavených strategií. Problémy, varování, doporučení Pravidelná diagnostika produktů ve vašem feedu. Sledujte kolik produktů z vašeho feedu není spárováno, nemá dostatek e-shopů na kartě nebo nemá zapnutý PPC režim. Kromě problémů s produkty v záložce Diagnostika můžete sledovat také Varování o produktech, které neplní cíle stanovené ve vašich strategiích, přesáhly maximální CPC nebo podíl nákladu na obratu. Samozřejmě zde nejsou pouze problémy a varování ale také statistická data o tom na které pozici získávají vaše produkty nejvíce kliknutí, poměry pozice dle ceny a spousta dalšího. TIP: přidejte si další karty v záložce Diagnostika Bidding Fox je nadupaná biddovací aplikace, která vám pomůže nejen s biddingem, což jde vidět na tomto stručném výpisu pár skvělých funkcí. Určitě doporučujeme si aplikaci vyzkoušet na vašem sortimentu. Aplikace má pěkně vedený blog a milou podporu.
Zpátky nahoru
Předchozí 1  ...  3 4 5 6 7  ...  9 Další

Poski produkty